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思维训练课程
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中高层培训课程
基层培训课程
管培生培训课程
后备干部培训课程
市场营销培训课程
服务沟通培训课程
Ø 通关辅导流程:
1、准备阶段:
A、熟悉常见案例场景
B、练习产品介绍话术
C、练习外呼话术流程
D、学员名单放入抽签盒
E、评委就席,熟悉评分表
2、模拟通关阶段:
A、外呼流程话术的运用
B、外呼产品的推荐和引导
C、外呼与客户建立良好的沟通和信赖
D、达到邀约客户来网点的目的
3、评分点评阶段:
A、优点点评
B、不足点评
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