专业销售技巧
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专业销售技巧 - 授课老师
专业销售技巧 - 课程简介
【培训对象】
大客户销售、电话销售、渠道销售等各种模式的销售人员
【课时】
2天=12小时
【课程收益】
1、掌握专业销售流程和沟通基本功，为销售的职业化打下坚实的基础
2、掌握建立和增进客户关系的沟通技巧，提高销售效率
3、掌握挖掘客户需求的提问策略，以便有的放矢推荐产品，引导客户购买
4、掌握产品呈现的技巧，激发客户的购买兴趣
5、掌握以成果为导向的沟通套路，确保销售沟通成效
【课程大纲】
第一讲 专业销售流程 案例分析…… 1、客户开发流程 开发客户的销售流程 开发客户的销售节点成果 销售成果屋 2、日常销售工作流程 日常销售工作流程 日常销售工作流程的三个关键环节 案例分析…… | 第二讲 沟通基本功 案例分析…… 1、沟通的四大基本功 2、销售沟通闭环 3、销售沟通的六种武器 预约客户时间 预热 共情式沟通 交互式沟通 水性沟通 到达式沟通 案例分析…… |
第三讲 建立和增进客户关系 案例分析…… 1、确认关键人物 2、建立良好的第一印象 开场白 销售的假动作 诱敌深入的五个步骤 3、拜访面谈攻略 沟通心理曲线 拜访中的五种话题 面谈的收官技巧 4、建立好感和信任 先做人，后做营销 快速挖掘双方的渊源 投人所好 寻找共同话题 案例分析…… | 第四讲 询问客户需求 案例分析…… 1、询问需求的三个基本点 在正确的时机提问 问正确的人 了解正确的信息 2、挖掘需求的策略 在什么情况下套取内情 挖掘需求的沟通方法 3、提问技巧 八种提问模式 提问模式的运用情景 辨识客户的需求 案例分析…… |
第五讲 产品呈现 案例分析…… 1、产品沟通四大策略 对症下药 集中焦点 生动形象 顺势而为 2、产品呈现技巧 聚焦法 体验法 举例法 数据法 对比法 案例分析…… | 第六讲 以成果为导向的推动 案例分析…… 1、高效销售的三个正确 抓住正确的时间 以正确的方式做事 形成正确的节点成果 2、销售成果 推动销售的四个成果 销售成果屋 3、销售促进的引导 销售促进的五种方式 引导客户的技巧 案例分析…… |
