NLP行销系统（营销心理）高级研修课程

课程目标

以正当的见解了解您的工作岗位 以正当的思维巩固您的事业基础

以正当的语言进行有效的心灵沟通 以正当的行为达至无侵略性销售方式

培训对象

企业中、高层管理人员

各部门主管及销售人员

培训方法

培训师主讲、辅以幻灯片、练习、案例分析、实战互动、催眠引导等多种手段与学员的意识及潜意识进行沟通，使学员在不知不觉中进行改变，通过课程内容使学员掌握实战的销售、沟通技巧和行销管理方法，增强团队凝聚力。

含概内容 （课程大纲）

潜 能 开 发——目标制定及愿景规划

展现心中的理想，设定明确的计划

第一步：明确自己真正想要的是什么？

成功？金钱？事业？与客户或商业伙伴建立良好的人际关系？

第二步：了解成长过程中的相互作用，发现目标背后的目的。

有效避免在追寻目标过程中牵制自己的力量。

第三步：掌握设定目标的方法。

运用六个步骤设定目标

第四步：展现心中的理想，设定明确的计划。

愿景规划，将理性目标转化为感性认知。

第五步：静态催眠，一生亲情的引导；

寻找到支持着我们达成目标的力量。

实 战 技 巧——建立高效业绩的销售团队

提升工作的绩效，采取有效的行动

第一步：探寻客户作决定这种行为的原动力；

是什么原因使他们做出成交决定或迟迟不能作出成交决定？（经销商-成交 终端客户-购买）

第二步：明确客户行为抗拒的来源；

终端客户和经销商的抗拒分别有哪些？

为什么客户会抗拒我们或提出一系列的异议？

第三步：客户分析，明确客户的性格沟通模式；

不同客户需要采取不同的沟通方式，客户的区别在哪里？我们需要采取何种方式与他们达成共识？

第四步：运用超音速销售及行销心智成功缔结客户；

由见到客户、说明产品对客户的帮助、处理客户的反对意见到最终协助客户作出成交决定，掌握并运

用一系列有效的方法缔结客户。

① 超级诱惑力— — 掌握以最快的速度和客户达成自然契合的方法 （接触过程）

a． 有效沟通的方式

b． 效仿寻找契合点

② 绝对说服力—— 实战性销售，运用有效说明产品利益的方法及王牌销售法则 （呈现说明）

a. 明确你的客户真正想要的

b. 运用产品说明的五个步骤

c. 掌握产品说明的基本原理

d. 学习产品说明的几种方法

③ 超级影响力—— 成功解除客户的购买抗拒及反异议处理的方法 （处理异议）

a. 解除客户的购买抗拒

b. 处理客户异议的方法

² 六个抗拒的原理

² 重新框视法

² 假设问句法

² 弗兰克林法

² 询问法

    问题转为利益法

² 证言法

² 回避式说话法

² 攻击性说话法

² 随声附和法

² 直接否定法

² 间接否定法

² 倾听法

² 预防法

² 真实反映法

² 引导法

² 接受两个观念

④ 超级震撼力—— 突破缔结障碍，运用超音速销售及行销心智成功促成客户的方法 （促成交易）

a . 掌 握 不 同 的 销 售 方 法 ， 明 确 客 户 沟 通 的 价 值 观 ；

b . 设 定 购 买 情 景 ， 建 立 神 经 联 想 ；

c . 运 用 购 买 指 令 成 功 缔 结 客 户 ， 最 具 诱 惑 力 的 催 眠 式 销 售 方 法

d . 使 用 非 语 言 沟 通 的 力 量 ， 探 寻 客 户 的 内 心 世 界 ；

e . 超 级 成 交 力 ， 成 功 缔 结 客 户 的 2 4 项 法 则 ；

² 选 择 成 交 法

² 假 设 法

² 不 断 追 问 成 交 法

² 不 同 性 格 类 型 销 售 法

² 反 客 为 主 法

² 打 断 连 接 法

² 提 示 引 导 法

² 心 锚 建 立 法

² 利 益 总 结 法

² 分 段 法

² 弗 兰 克 林 法

² 延 伸 缔 结 法

² 问 卷 缔 结 法

² 举 例 成 交 法

² 向 顾 客 讨 教 法

² 强 迫 成 交 法

² 解 决 问 题 式 成 交 法

² 建 立 正 面 连 接 促 成 法

² 暗 示 成 交 法

² 对 比 缔 结 法

² 来 之 不 易 式 成 交 法

² 步 步 紧 逼 法

² 合 作 促 成 法

² 转 介 绍 法

f . 成 功 做 出 拜 访 前 的 准 备 和 拜 访 后 的 总 结 。

第 五 步 ： 静态催眠，感受积极正面的喜悦