互联网变革中的管理创新

【课程收益】

1. 揭秘互联网公司爆发式增长的原因，帮助学员深刻理解互联网本质，让管理者手上的互联网工具不再是摆设。

2. 独创“结网战略”，帮助团队学会运用网络，让潜在客户来了就不再漏掉，将海量潜在客户吸纳到客户池中。

3. 让每个员工成为一个媒体，低成本地、铺天盖地让客户接触公司信息，提高销售转化率倍增。

4. 使管理者学会学习、反省、复盘、改进、创新，把学费转化为收益。

【课程大纲】

一、互联网的本质

1. 规律和趋势：凡夫畏果，菩萨畏因

1.1 规律：95%的人没按规律生存

1.2 趋势：唯一打不败的对手

2. 一直没认真搞懂的问题：互联网是什么

2.1 互联网爆发的源头：不只是工具，是一场变革

         案例：黎贝卡的异想世界——一个公众号200万+销售

         案例：淘宝直播平台

案例：一条、二更的视频

2.2  “互联网+”的本质：改造每一个行业和环节

          案例：海尔互联网智能工厂——大工厂实现个性定制

          案例：钉钉——移动无纸办公方式

          案例：外卖平台专业店

3. 互联网改变了企业的什么

3.1 对企业核心环节的改造

3.2 对哪些行业有颠覆风险

3.3 为何有人生意越来越难做，有人1年成长10倍？

4. 互联网改造商业的节奏

4.1 互联网+的次序

4.2 消费互联网阶段

案例：互联网发展图谱

4.3 产业互联网阶段

案例：快货运踩过的坑

5. 有效转型：遵循趋势和规律

5.1 传统企业转型的四大误区

         案例：加活的APP为什么没人用？

         案例：公司的公众号为什么没有阅读量？

5.2 他杀淘汰，变革重生

              案例：诺基亚的淘汰、小米崛起、中兴衰退、华为荣耀追赶

二、互联网时代商业管理策略

1. “连接”管理

1.1 向互联网公司学快速成长的秘密：连接用户

内容：营销和销售的母模型：

内容：理解现实世界之上的网络虚拟世界

案例：每天免费用的微信和淘宝，是怎么赚钱的？

案例：猪八戒是怎么赚钱的？

互动：你愿意为微信付、钉钉付多少钱？

案例：回头再看小米手机——为什么它是互联网公司不是手机公司？

1.2 连接的一级形态：流量入口

内容：传统企业需要理解一个重大概念——流量

案例：百度营销的本质——用户带着信息、眼睛和需求经过

案例：社交媒体的本质——用户带着眼睛、钱包和嘴巴经过

案例：电商的本质——用户带着需求和钱包经过

案例：新的流量入口——信息流、众筹、网红、直播

案例：寻找好的线下流量入口——如总裁班、会销、演唱会

1.3 连接的二级形态：用户网络

内容：让潜在用户来了就不再漏掉——销售硬转化、织网软转化

内容：知名的秘密——让用户一年看到你500次

案例：万事利的全员微信营销，业绩增长60%

内容：用户网络上的病毒扩散——让用户成为你的媒体和销售

案例：雅布利和环球捕手，零售衰退中高速崛起

1.4 连接的三级形态：社群落地

内容：社群建立与运营的核心原理

内容：最好的销售是成为“行业专家”和“资源大咖”

反思：哪些微信群是你不愿删掉的？

案例：卖鞋也能做社群？

案例：飞象新零售社群

案例：杜卡迪摩托车俱乐部

1.5 连接中的高效信息传递

内容：销售和营销的本质——向用户传递信息的科学

内容：硬信息的传递——有效的广告关键：定位、简明、高频

内容：软信息的传递——有趣、有料、有情、有义

案例：一条、二更、年糕妈妈

1.6 结网战略

内容：理解互联网时代的核心资产——“连接”，砍掉80%成本的可能

内容：金城老师“结网营销”理论

内容：用户引流——搜索、电商、信息流、社群

内容：用户网络——多维连接捆绑用户

内容：用户社群——提供内容、社交、资源

内容：高频曝光——微观的铺天盖地

1.7 总结

传统企业思维升级：连接思维、流量思维、社群思维、免费思维、跨界思维

2. “产品”管理

2.1 主导权移交：从生产商、渠道商到用户

案例：福特的傲慢，国美和苏宁的过山车

2.2 一直存在的规律：好产品才能长久生存

案例：寿司之王、羊糕小店、13个人的上市公司

案例：柴静——穹顶之上

2.3 深掘需求：汲取用户说不出的需要

互动：只留5个APP，你留下什么？

案例：松下自动烤面包机，让专家的无形知识显现

2.4 单点突破：用户、需求和资源聚焦

案例：老干妈、顺丰和猎豹的突围

2.5 持续迭代：用户价值的精进提升

案例：上海第一的哥——同样的资源三倍的效果

2.6 总结

传统企业思维升级1：用户思维、痛点思维、产品思维、单点思维、迭代思维

传统企业思维升级2：用产品，解决用户痛点，创造价值差，建立连接，延伸需求变现

3. 定位管理

3.1 营销真正的战场：好产品一定能赢？

         案例：海尔or格力

         案例：加多宝or和其正

3.2 心智的特征：信息过载、易失焦点、缺乏安全、难以改变

         案例：宝马、奔驰、沃尔沃、雪铁龙

3.3 什么是定位和战略

案例：广告是投资心智资产

案例：味达美——30分钟送到的披萨

案例：随身K歌宝

3.4 定位的方向：可以参考的差异化

          案例：顺丰和其他快递

3.5 如何定位：四步法秘籍

3.6 战略实施：线上+线下的引流和品牌策略

案例：线上引流——如何霸屏百度

3.7 值1000亿美元的坑

案例：满足一切、品牌延伸、远离前线、忘记成功原因、上到下战略

案例：小米的衰退倾向、格力的潜在危机

3.8 总结

传统企业思维升级1：定位思维

传统企业思维升级2：公司价值=产品X定位X链接

三、互联网时代管理转型和创新法则

1. 时代更迭中的危和机

1.1 时代的趋势和机会

          案例：“互联网+”继续改造（物联网、人工智能）

案例：消费升级（品质革命、品牌能力）、人以群分、长尾经济

案例：S2B（大平台+垂直平台+小而美企业+连锁+供应链）

案例：大平台的优势——全品类和价格

案例：垂直平台的优势——垂直品类和深度服务

案例：小而美企业的优势——不可替代的产品价值

1.2 延续式创新：A型组织

          案例：DHL也没那么创新

1.3 颠覆式创新：企业家和P型小分队

          案例：微信红包的诞生、3M上门小分队

1.4 不一定都自己干：投资、收购入口和团队

2. 互联网+管理重构

2.1 回归商业本质：创造、传递和获取价值

2.2 创造价值转型

案例：青岛红岭服饰—大规模工厂，单件定制

2.3 传递价值转型

案例：亚马逊实体店——智能商店

案例：杜卡迪的粉丝模式

2.4 获取价值转型

案例：杂志社的转型——创业家杂志和黑马社

案例：培训公司的转型——混沌研习社

2.5 系统转型：思想转型-团队转型-战略转型

内容：给自己打补丁or换操作系统

转型阻力：认知、傲慢、短视、团队认知、利益障碍、组织惯性

学互联网公司做传统企业：严酷竞争、变得聪明、快速进步

案例：诺基亚、柯达、施乐、联通

案例：打车、互联网+物流、随时跨界、线上收购线下

3. 互联网时代再创业方法论

3.1 创业两阶段：验证和推广的重大差异

3.2 潜入用户大脑

3.3 产品策略推演

3.4 老大亲手打样

案例：远东外国语学校

3.5 及时反省复盘

四、变革中的管理者修炼

1. 你成功后的二次创业成功了吗

案例：旅游体检

2. 管理者学习法：听课是学习的开始

            案例：柳传志、张瑞敏的自我迭代

            案例：定位理论、公关方法的学习

3. 管理者反省法

4. 学习和反省型组织