新零售商业模式
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新零售商业模式 - 授课老师
新零售商业模式 - 课程简介
【课程大纲】
一、深度认知：新零售&新商业&新模式
1､新零售的前世今生和未来
• 新零售的源起
• 世界新零售的鼻祖们
• 中国企业的新零售
• 新零售发展阶段
• 未来新零售的可能
• 案例：盒马鲜生、银泰、小米
2､新零售模式的底层商业逻辑
• 什么是新零售？
• 新零售的主要特点
• 新零售新在哪里
• 新零售的商业本质
• 案例：C2B、阿里巴巴
4､传统零售如何转型新零售
• 传统零售转型新零售面临的挑战
• 传统零售转型新零售可能的机会
• 传统零售转型新零售的路径
• 案例：三只松鼠、海底捞
二、渠道构建：打造新零售全渠道战略
1､传统零售的全渠道布局
• 拓宽与销费者的渠道连接
• 合理的渠道路径选择
• 建立全渠道平台解决方案
• 案例：大虫啃书会、威可多
2､重构全渠道消费体验场景
• 数字时代的精准投放
• 强链接性质的场景化思维
• 为用户提供极致的消费体验
• 案例：盒马鲜生、星巴克、海澜之家
3､构建全渠道营销推广方式
• 线下推广八种武器
• 线上推广七大星系
• 全渠道推广文案设计
• 案例：老乡鸡、三亚千古情、京东
三、全新武装：运用新技术推动新零售
1､基础设施：从互联网到物联网
• 互联网对企业经营的促进
• 当下互联网在企业中的应用
• 从互联网时代进入物联网时代
• 企业的物联网化
• 案例：迪卡侬、伊俐
2､高速公路：从大数据到云计算
• 大数据的运用
• 新零售与大数据
• 从大数据到云计算
• 云计算对新零售的推动
• 案例：网易严选、ZARA
3､现实场景：从VR到AR
• VR的现状与未来
• AR的现状与未来
• 新零售结合VR与AR
• 案例：阿里巴巴、小米
四、模式升级：新零售营销创新&消费体验
1､新零售人本化营销创新方法
• 企业营销与创新
• 人本视角下的营销创新
• 新零售与人本化
• 案例：念服饰、栖巢咖啡
2､新零售下的客户消费体验
• 客户的体验感
• 为什么新零售重点是体验
• 如何促进新零售体验
• 案例：星巴克、宜家
3､新零售下的客户忠诚度管理
• 忠诚度与满意度
• 客户分群经营
• 新零售下的客户忠诚度管理
• 案例：深圳商务酒店、湖南卫视
