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销售业绩倍增方略

销售业绩倍增方略 - 授课老师

杨虎

杨虎营销与领导力专家

英国OU大学MBA,营销与领导力专家,清华大学营销总裁班特聘讲师 北京大学、中山大学、西南财大、上海交大等多所高校总裁班/EDP高管研修中心特聘讲师[详细]

销售业绩倍增方略 - 课程简介

【课程大纲】

第一部分:客户(目标搜寻)。

1我的客户是谁

我的客户是谁?

我的目标客户是谁?

如何精确地描绘出我的目标客户画像?

怎样区分出真正的目标客户?

2、他们在哪里?

在我们的客户名单里:如何有效使用我们的客户名单?

在客户的客户那里:客户的客户是谁?

在我们喜欢或者应该出现的地方

3、怎么找到他们?

找到联络人与负责人(电话微信短信等)

社交化的客户群体搜寻

娱乐化的活动吸引目标客户体验

第二部分:产品(加强训练)

1、我卖的产品是什么?

用眼睛看,我卖的产品是什么?

用心来看,我卖的产品是什么?

从用户的角度来看,我卖的产品是什么?

2、我的产品有什么特点?

我的产品卖点是什么?

我的产品各项优势是什么?

我怎么阐述我的产品卖点和优势

3、客户任什么要买?

目标客户的痛点有哪些?

目标客户的痒点是什么?

怎样结合产品卖点抓住客户痛点和痒点,从而激发购买欲望

第三部分:匹配(近身格斗)

阶段一:撒网阶段,个人宣传阶段

天女撒花:运用微信短信朋友圈等工具进行信息传递

广而告之:运用电话等方式进行联络

撒网阶段有效编织产品及销售信息

 阶段二:捕鱼阶段,感兴趣之后。

同意拜访:拜访前的准备工作

不同意拜访:如何处理各类拒绝情况

 阶段三:各个击破,四大步骤。

第一步:建立信任。我们如何在瞬间、过程中持续增加客户对我们的信任度,我们说什么做什么。

第二步:探寻需求。怎样通过对话了解客户需求,怎样判断需求的真实性和有效性

第三步:介绍产品。用简单有力的方式介绍产品,激发客户的购买兴趣

第四步:解疑成交。真正有效的解除客户的疑虑,采用简约有效的方式获得成交

 

课程收尾:客户管理与自我管理

1、客户管理

良好的售后服务推动销售进入良性循环

基于客户价值的客户群体分类与有针对性的服务

2、自我管理

销售心态的维持与销售认知的不断升级

销售目标与行动力的提升


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