【课程大纲】
单元一:销售目标与业务管理
1销售经营的关键行为即是销售目标的达成
2销售销售目标必须能够被管理,才能够被实现
3销售目标达成的五大要素
》目标:销售目标设定与分解
》计划:目标客户群分析与对策
》行动:提高销售团队战斗力
》修正:控制销售过程
》坚持:目标市场的深耕细作
4销售绩效管理的三大关键
》设定绩效目标与标准
》销售绩效考核
》销售团队领导与激励
单元二:控制销售流程
1让销售管理的过程制度化
2每个人都必须清楚销售管理的制度是什么
3流程必须合理,不断优化升级
4让团队成员参与到流程优化中来
5控制流程,控制进程
6用制度来管人,用流程来管事
7把销售过程细化,用可视化的方式显现
8不断追踪,每天检查,确认结果
9不要放过每一个你认为可能是问题的问题
10没有人能控制最终结果,但每个人都可以控制过程
单元三:目标市场的深耕细作
1目标市场的开发是一个长期的过程
2目标市场一旦被开发,将赋予更多机会
3目标市场如果没有合理耕耘,也很容易流失
4至少分一半的精力给你的老客户
5重视客户服务及目标市场维护
6目标市场的深耕细作需要方法和技巧
7目标市场的深耕细儿也是个长期的工程
8养鱼理论:如何让销售良性循环
单元四:销售绩效考核
1决定销售人员薪酬水平的三个关键因素
2运用销售绩效考评结果进行销售奖励
3传统绩效管理对销售绩效的完成存在着障碍
4要和销售团队成员一起制定业绩改进计划
5销售绩效管理是连接个人与公司的纽带
6如何让销售绩效考核更加合理
7常用的销售绩效考核办法
8销售绩效考核不满人员的应对和处理
单元五:销售团队人才培训与培养
1做好销售团队人员培训工作
》团队人员培训的冰山模型
》团队岗位培训计划制定
》团队培训课程的开发
2团队重点人才的培养工作
》日常事务中培养员工
》老员工的进阶性培养
》新员工的关注性培养
》新生代员工的特别性培养
3销售经理左右手的培养
》选择左右手的条件
》左右手的培养手段
》双向配合