“
门店店长管理能力提升（内训课）
”
门店店长管理能力提升（内训课） - 授课老师
门店店长管理能力提升（内训课） - 课程简介
第一讲：门店管理——人员管理
如何有效提升营业员的工作士气？
中国零售业营业员的工作动机特征是什么？
现场管理者如何激励下属？
优秀的激励系统是什么？
有效分派工作----让自己解放出来
为何要分派？
分派工作有哪些步骤？
第二讲：门店管理——销售技巧
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧
第三讲：门店管理——店铺形象管理
卖场6S管理与形象保持
商品视觉化搭配陈列
橱窗/专柜/模特/POP的有效布局与管理
特殊区域的匠心布置
音乐/色彩与气味的有效运用
第四讲：门店管理——陈列管理
卖场的分区规划
橱窗柜陈列及基本要求
陈列的六大原则
八大陈列方式与技巧
陈列的黄金闪光点捕捉
第五讲、门店管理——市场推广战术
常用的促销手段
特价促销
赠品促销
联合促销
抽奖促销
活动促销
市场推广战术
新产品上市的市场战术
销售旺季的市场战术
销售淡季的市场战术
阻挡对手的市场战术
消化库存的市场战术
多产品推广的市场战术
第六讲：门店管理——货品管理
进货管理与陈列规范化
存货量的有效控制
服饰的保管与储存
退换货品和滞销货品处理技巧
第七讲、门店管理——店铺营运流程
日常营业流程精细化
售前---售中---售后流程精细化
销售过程五阶段精细化
营业后的总结与整理精细化
运营手册的建立及内容
第八讲、门店管理——经营诊断与业绩提升
经营诊断（DIAGNOSIS）之程序建立
自我诊断四字真经“望，闻，问，切”
零售店铺诊断的八大要点
要因分析与对策建立
改善提升业绩六大技巧
