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如何持续提升店铺业绩--连锁门店生意目标管理与跟进
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如何持续提升店铺业绩--连锁门店生意目标管理与跟进 - 授课老师
如何持续提升店铺业绩--连锁门店生意目标管理与跟进 - 课程简介
1. 店铺目标制定
· 为什么在店铺内推行目标管理
· 店铺目标要素与生意的关系
· 店铺业绩目标的制定
· 店铺其他目标的制定
2. 店铺目标的分解与分配
· 店铺营业目标如何分解到细节上
· 服务运作目标的分解
· 店面运作目标的分解
· 货品运作目标的分解
· 店铺各项目标如何分配给合适的人
3. 通过例会跟进目标
· 晨会达成对集体目标的共识
· 晨会对店铺各项目标完成情况的分析
· 晨会对店员个人目标完成情况的检讨
· 晚会的总结与鼓励
4. 通过一对一沟通跟进目标
· 跟进店员个人目标寻找合适的沟通时机
· 与店员分析个人目标的执行过程
· 对店员的鼓励并适当施加压力
· 处理店员的抱怨及负面情绪
5. 门店业绩目标达成与否的激励
· 门店业绩目标达成后的团队庆祝技巧
· 达成目标后的集体总结
门店业绩目标未达成后的安抚与团队激励技巧
