【行业背景】 实战派知名营销管理讲师、企业资深培训教练、国际职业培训师国家注册高级管理咨询师、资深广告人、传媒人、策划人中国企业教育百强前十强讲师排名全球培训师前50名讲师中华广告媒介行销力研究院长中国广告媒介行销创始人“弱势广告客户强势生存法则”倡导者“弱势广告媒介强势行销”传播者【服务客户】 北大MBA班,北大高管研修班.清华大学继续教育学院.中国电信传媒,中国电信四川号百信息服务分公司. 中国电信福建号百信息服务分公司,四川分公司,中国传媒大学,哈尔滨商业[详细]
广告媒体销售突破行销技巧训练营(高级) 课程大纲: 企业80%的利润来源于20%的大客户 实施大客户战略有两大好处:一.实现企业利润大化,二,保持企业持续发展; 一.大客户管理战略的制定过程包括, 1.公司经营定位,业务使命陈述, 2.公司外部环境分析,发现营销机会和所面临的威胁及挑战, 3.公司内部环境分析,通过对公司的资源,竞争能力,企业文化和决策者的风格客观评估,找出相对竞争对手的优势和劣势; 二.确定大客户管理战略可以综合考虑一下几点利益; 1.利用市场趋势(行业趋势,待定客户发展趋势和技术趋势等) 2,为客户增值的机会,使客户更成功;) 3.对客户进行优先排序.(使我们更成功) 4.发挥自己的核心优势.利用竞争对手的弱点等等 三.何为大客户, 1.他们创造了对自己企业利润很大的一部分, 2.他们对企业目标的实现有着至关重要的影响, 3.他们的离去将严重的影响企业的业绩, 4.他们与企业的关系长期且稳定, 5.他们对企业未来业务的拓展有着巨大的潜力, 6.企业在他们身上花费了大部分的时间,人力,物力 四.服务大客户有八大关键; 1,要了解大客户, 2.要分析你的竞争对手, 3.要确定你的获利能力. 4.要制定大客户的计划和目标, 5.建立大客户的档案系统, 6.要把握服务流程, 7.维护双赢关系, 8.执著的行动 五.大客户开发战术; 1. 原则,首先要了解情况找到谁是关键人.谁是影响人谁负责采购, 2对关键人的销售战术. 3.对采购人员的销售战术. 4.后的战术; 六.大客户开发步骤; 1.对现有和潜在的大客户分类 2..对大客户进行分析, 3.客户购买习惯.过程分析, 4.影响客户购买(经销)的因素, 5.分析公司与客户的交易记录, 6.作SWOT分析 7.费用,销售预测分析, 8.我们给大客户提供什么? 七.大客户销售准备实务
1.广交优质客户 量大必有成交
2.培养忠诚顾客 抑制对手成交
3.瞬间完成说明 快字影响成
4.永久记忆行销 文字说服成交
5.锻造杀手之锏 <SPAN class=15