团队领导力
”
团队领导力 - 授课老师
于然实战派与教练式管理导师
实战派与教练式管理导师µ 先后于Intelligence、奥迪等外资品牌任职µ 十年团队管理与企业培训经验µ 销售与运营管理的实战背景与教练式咨询技术结合µ 对新生代管理者与员工的培养打造有深刻理解µ 国内引导式培训的倡导者µ 国家认证高级经验萃取师µ 国家认证高级创新引导师µ 北大纵横等国内知名培训机构及商学院特聘讲师µ 课程生动、案例详尽、互动丰富、兼具幽默感、感染力与冲击力老师简介 于然老师在业务侧拥有十年管理经验，制造业、服务业、咨询业的丰富背景，以及外资及民[详细]
团队领导力 - 课程简介
【课程目录大纲】
模块一 管理的意义
问题：从前的业务骨干等于现在的优秀管理者吗？
ü 管理者面临的挑战
成就VS成就感 —— 管理者的成就感应该建立在哪？
管理者的角色定位
ü 要解决的问题一：上级要什么——如何从上级的角度看待管理岗位
ü 要解决的问题二：下级要什么——如何从下级的角度看待管理岗位
案例研讨：办公室清洁的故事
ü 管理者要做执行的第一推动
Ø 为什么管理难？
模块二 管理的内容
管理的基本概念：PDCA
ü 战略到目标
ü 目标到计划
ü 计划到行动
ü 行动到结果
ü 结果改进提高
目标管理的价值和意义
ü 管理者只能通过目标才能对下属进行管理
ü 目标设定 “SMART”原则
计划的价值
ü 真计划与假计划
管理的三个维度：制度流程+技术手段+文化宣导
模块三 管理的转型
管理要追求人与事的平衡
管理教练：沟通、反馈、辅导、激励
ü 管理者的两大基本任务：完成绩效目标+打造优秀团队
ü 警察VS教练：从传统的警察式行政管理到现代的教练式共鸣管
ü 四大管理技能之一 —— 沟通
Ø 如何把一件事表述清楚：四要点
Ø 实战操练：如何清晰准确的描述一件事
Ø 视频案例：如何与理发师沟通
ü 四大管理技能之二 —— 反馈
Ø 反馈的价值和意义
Ø 提供积极的、强化性的反馈
Ø 不同的员工需要不同的关注方式
ü 四大管理技能之三 —— 辅导
Ø 三个需要辅导的典型场景
Ø KASH辅导模型
Ø 辅导的误区
ü 四大管理技能之四 —— 激励
Ø 物质激励与精神激励
Ø 不同人对应的不同激励点
Ø 激励的四个黄金法则：阐述意义、即时激励、个性化激励、言之有
