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金牌导购销售实战技巧训练
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金牌导购销售实战技巧训练 - 授课老师
李华人力资源专家
【行业背景】 ◆清华大学继续教育学院特聘教授 ◆中国人民大学国际教育学院特聘教授 ◆中国职业经理人特约高级培训师 ◆清华大学继续教育学院远程教育中心主讲讲师 ◆企业培训师全国评审评委讲师 ◆企业培训师国家职业资格认证培训主讲讲师 ◆人力资源管理师国家级职业资格认证培训主讲讲师 ◆营销师国家级职业资格认证培训主讲讲师 ◆中国大学生就业指导训练大师 ◆中国大学生创业指导训练大师【服务客户】 大连高级人力资源管理提升战略培训班[详细]
金牌导购销售实战技巧训练 - 课程简介
金牌导购销售实战技巧训练
第一节 金牌导购需要具备的七大意识
第二节 金牌导购“4S”原则
第三节 完成成交五个步骤
第四节 客户购买的九大动机
第五节 消费者购买心理的七个阶段
第六节 购买过程的五个阶段
第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则
第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候
第九节 促使顾客决心购买的五种方法
第十节 针对个性不同的顾客的应对方法
第十一节 处理客诉的技巧和方法
