【行业背景】 武汉大学理学硕士,获得美国VCU大学全额博士奖学金;历任华电集团工程项目经理、中国证券研究设计中心行业研究经理,对国内的家电、建材、汽车等行业进行过深入研究。拥有近十年的创业经历,创办两家企业,分别将两家公司带到行业领先。从06年开始潜心研究经销商公司化经营管理,现任建材学院院长、数字中商总裁,同时为北大、清华、人大、武汉大学、南开大学、中国教育培训协会、美的商学院、北京市商务委等多家机构聘为讲师讲师。 【服务客户】 [详细]
课程大纲:
培训形式与培训实施:
培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。调研诊断+经典案例+学员PK互动+沙盘模拟+实用工具表格+课堂作业+现场讲授等多种形式进行。(会根据调研以及客户要求进行调整)
课程大纲:
第一部分 经销商营销思维的变化
一、行业竞争阶段与经销商角色演变
二、经销商品牌营销理念(由客户提供思路我们来设计课程)
二、经销商零售系统诊断思维方法
第二部分 如何吸引客户
一、品牌定位与目标客户群
二、店面选择与店面形象(根据目标客户群)
三、经销商主动营销常用的的七种方法(常用的以及经验推广,部分材料来源一线调研)
第三部分 如何促进客户成交—店面管理
一、如何保持零售精神面貌
二、常用销售技巧
三、如何通过服务升级促进客户成交
四、如何保持店面人员状况的稳定性
第四部分 如何通过售后服务增加客户满意
一、如何通过服务让客户感动
二、如何让促进客户转介绍
三、如何借用重点客户进行品牌宣传
第五部分 卓越经销商的管理升级
一、如何留住优秀人才
二、岗位要求与人员选择
三、高效系执行系统的建设
四、高效执行文化的打造