【行业背景】 王冬,首都经济贸易大学产业经济学硕士,DISC、情商、流体智力全球认证讲师,10多年的人力资源从业经历,曾历任智联招聘大客户部总监,托马斯国际大中华区项目总监,现与欧洲心理协会合作创立睿哲咨询,潜心研究competence、assessment center、development的CAD三角解决方案。 王冬老师对于对岗位模型、人才甄选、人才测评、人才盘点、继任与发展、领导力发展、领导力梯队建设、营销、销售管理等方面有丰富的实践和服务经[详细]
课程背景:
本课程是王冬老师结合国内外销售训练营大量实践经验,总结的课程。从销售的四个阶段设计相应课程,同时在任何销售过程中,谈判和呈现的技巧都是至关重要的。根据销售中发生的事情和特点,设计开发了4Ablity+2Skills课程。
课程内容:
一.销售心态
1、富足心态
2、执行力
3、销售的规律
4、定义自我
5、第一印象包装和策划
6、测色销售的三个基本素质
二.沟通
所有销售的问题,都是沟通的问题
1、找共同点
2、DISC自我分析,属于哪种性格的销售
3、发现对方风格,找到应对方式
4、Key peason应对技巧
三.客户管理
1、销售漏斗分析
2、概率型销售
3、大客户销售
四. 顾问式销售
1、激发客户兴趣点
2、客户决策分工与兴趣点差异
3、如何调动客户的想象力
4、传统介绍产品方式与SPIN推演方式
5、站在客户的角度解决问题
6、如何快速拉近彼此的关系
五. 竞争对手信息了解分析与对策---知己知彼才能百战百胜
1、竞争对手信息收集
2、竞争对手信息分析
3、建立信息分析机制和更新
六. 谈判能力提升
1、什么是双赢谈判
2、谈判的策略和信息收集准备阶段
3、谈判开局中的六个技巧
4、谈判中局的七个策略
5、谈判的收官阶段
七. 呈现技巧
1、不同的接收对象的呈现技巧区别
2、方案呈现
3、演示呈现
4、投标演讲呈现
5、金字塔原理
八、大客户销售策略
1、全盘计划思维导图,SWOT分析
2、信息收集挂图作业
3、情感账户,培养内线
4、客户决策链分析:执行者、影响者、利益相关者、信息提供者、决策者
5、客户方信息分析:教练、中立者、支持者、对立方、死敌
6、客户关系推进:吃吃喝喝、礼尚往来、互相信任、内外营销、良师益友、利益同盟、商业伙伴