清华大学工商班、上海复旦经管班、香港财经学院、山东财经大学、华中科技大学、西南财经大学、中山大学、南京理工大学等国内著名大学的经理人课题主讲专家,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、中国企业家协会,陕西企业家协会、宁波企业家协会等国务院企业扶持项目特邀专家,致力于企业管理中中高层常规管理问题研究和解决。曾为阿里巴巴、英特尔、西门子、中石化、中石油、招商局、农行、中行、工行、邮政、民生、一汽、蒙牛、伊利、中车、日立、奇瑞、恒大地产、富力地产、国药、三九等国内2000多家不同行业优质[详细]
课程收益
ü 让新经理快速转变角色,进入工作状态
ü 提升责任心、增强勇气及自信、提升行动力
ü 提升自我领导力、影响力及职业能力
ü 学会管理下属工作,与下属融洽相处
ü 学会管理团队并带领团队完成工作目标
ü 掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系
ü 有效规划时间,学会做计划,提升管理效率
ü 学会控制自己情绪,化解工作压力
课程对象
储备干部、新晋升经理和主管、从未接受过培训的管理者
课程大纲
模块一:新经理的三大职责
第一章:自我管理
互动测试:
(一道管理者心理测试题)了解自己的管理特质
一、管理与角色认知
二、管理者的方向
互动:管理潜能测试表(正视自己管理上的问题)
三 、如何培养管理者的职业习惯
1.责任心——职业化的底线
2.责任感的构成要素和工作态度
3.管理者对公司的责任
四、给管理者的21条军规和21条建议
第二章:管理他人
视频观摩讨论:
一、如何领导下属
1.领导他人的模型
2.如何对下属进行绩效评估
3.如何与下属建立良好关系
4.如何说服下属接受你的观点
5.如何处理好与下属之间的矛盾与冲突
6.如何领导不同类型的员工
测试:你是个优秀的领导吗?
二、优秀管理者必须要做的9个动作
第三章:管理团队
一、什么是团队、构成团队的三大要素
1.打造高绩效团队的九项技能
2.如何确立团队的工作目标、工作方案、计划
Smart目标管理演练
3.如何进行团队工作过程监督
4.如何进行调整和改进
5.如何塑造团队精神
二、管理团队模拟训练
模块二:新经理的四大必备技能
第四章:沟通技能
一、关于沟通
1.什么是沟通、沟通的模型、层次
二、沟通技巧
1.与不同类型人的沟通技巧
2.跨部门沟通与合作技巧
3.自信表达技巧
4.倾听和提问的技巧
三、与下级沟通和相处技巧
四、与同级沟通和相处技巧
五、与下属沟通和相处技巧
六、沟通的原则和禁忌
第五章:时间管理
一、时间管理
计算你的时间价值、时间管理的本质
二、时间管理技巧
三、克服时间管理障碍
如何克服拖延和干扰
四、如何把时间提升为投资性管理
第六章:高效会议
互动案例:会议无效的原因?
一、会议的成功管理方法
1.会议的类别
2.选择会议时机和时间
3.会议角色分配并进行案例分析
二、会议管理的5H——五大会议管理原则和技巧
原则一、会前明确会议目的
原则二、会前设定好会议议题
原则三、集中精力于会议议题
原则四、会议结束前要总结发言
原则五、会后跟踪
第七章:情绪和压力管理
一、调节情绪、拥有随喜心
二、调节情绪的方法
三、解读压力、科学应对
四、自我滋养、放松身心、舒缓压力
五、提升信念、创造最佳情绪(认知心理学技术)
六、增强内心力量、降低压力感受
测试:情商测试?