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情境高尔夫® — 金牌销售
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情境高尔夫® — 金牌销售 - 授课老师
情境高尔夫® — 金牌销售 - 课程简介
一、课程特色
情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估+实战演练
二、培训方式
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK
三、培训对象
专卖店/精品店/专柜的店长/柜长/店经理/销售顾问/营业员等销售人员
四、培训目标
全面提高销售人员的销售水平
正确认识销售人员的角色定位
掌握销售服务的关键技巧
正确处理销售过程中的客户异议
管理和调节自我压力和心态
提升销售业绩
五、培训大纲：
第一部分：正确认识销售
销售的概念
影响销售的三要素
有关客户满意度
销售人员应具备的正确心态
第二部分：情境高尔夫®-销售客服背景介绍
销售风格测试与诊断
销售小组的搭建
情境高尔夫®的角色介绍
情境高尔夫®的竞赛规则
第三部分：情境高尔夫®-卓越销售实战训练
第一洞、如何设定销售目标？
第二洞、如何开展客户开拓？
第三洞、如何进行接待客户？
第四洞、如何获得客户信任？
第五洞、如何挖掘客户需求？
第六洞、如何有效推荐产品？
第七洞、如何应对客户异议？
第八洞、如何进行价格协商？
第九洞、如何促进销售达成？
第十洞、如何实现连带销售？
第十一洞、如何进行产品交付？
第十二洞、如何获取关键资源？
第十三洞、如何争取同事配合？
第十四洞、 如何调整低落情绪？
第十五洞、 如何处理问题客户？
第十六洞、如何进行客户关怀？
第十七洞、如何管理保有客户？
第十八洞、如何发现新的销售机会？
第四部分：系统回顾、总结提升及点评
