管理者执行力提升

【课程目标】

认识执行力的定义，以及执行力低下的原因；

明确管理者的角色定位，能够明晰在管理工作中管理者应有的行为模式；

掌握针对于不同准备度水平的下属使用弹性领导风格的方法，激发员工的主动性；

学会应用OGSM工具进行目标制定与计划落实，能够达到将目标细化为行动计划；

学习提升制度执行力的原则和方法，促进企业制度的落实执行。

【授课方式】

案例分析、小组讨论、视频赏析、讲师讲授、互动游戏等多形式授课，让学员在参与互动中进行有效的学习。

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、认知执行力

１、什么是执行力

1）宏观执行力与微观执行力的概念

2）执行力的几个定义

２、执行力与执行能力的区别与联系

1）个人层面：结果导向、提升能力、提升意愿、团队传递的效率

2）组织层面：监督检查机制、教育训练机制、激励约束机制

３、造成执行力低下的原因

视频赏析：《首席执行官》片段讨论

小组讨论：造成执行力低下的原因都有哪些？

导致执行力低下的原因：

1）管理者的原因

2）员工的原因

二、找准位置明角色

互动思考：

1、工作中，我扮演哪些角色？请用图像描绘出来。

2、为什么会选择这个图像？我看到图像现在的感觉是什么？

3、请用3——5个关键词概括一下我的角色定位。

1、作为下属管理者的角色定位

1）我是高层领导的“经营者替身”

2）作为经营者替身的行为准则；

3）作为下属管理者常见的角色误区

2、作为上司管理者的角色定位

1）管理者角色“错位”的八个表现

2）领导者、管理者、教练、绩效伙伴、规则的制定者与维护者

3）作为上司的管理者角色误区

3、作为同事管理者的角色定位

1）同级部门是我的“内部客户”

2）如何让内部客户满意

三、弹性领导激动力

1、员工的准备度水平

1）衡量员工发展层次的两把尺子  

2）准备度及准备度水平的定义

3）员工的四种准备度水平

4）四种准备度水平的特点

案例练习：从12个情境中区分出员工属于哪种准备度。

2、领导者的领导风格

1）什么是领导风格

2）两种领导行为：指挥性行为VS支持性行为    

3）四种领导风格的特点：命令、推销、参与、授权

3、弹性选择领导风格

1）领导风格与员工准备度水平的匹配

2）领导风格与员工准备度水平不匹配的表现

案例练习：区分案例中哪种领导风格使用的正确

四、目标计划促落实

1、目标的设定与分解

1）目标的三种形式

课堂练习：请每个人写出至少三个工作目标，并区分属于哪种目标。

2）目标设定的SMART原则

课堂练习：请将刚才写出的目标修改为符合SMART原则的目标。

2、目标分解与计划：OGSM

1）ＯＧＳＭ工具介绍

目的——目标——策略——衡量——工作计划表

OGSM举例

2）如何制定ＯＧＳＭ

课堂练习：结合你的实际岗位工作制定ＯＧＳＭ计划

3、目标执行与检查

1）结果定义

接受任务不走样，执行任务不打折

游戏互动：蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶

让下属清楚上司期望的工作结果

执行要有结果思维：任务≠结果、态度≠结果、职责≠结果

结果三要素：有时间、有价值、可考核

2）一对一责任

视频赏析：《偷天换日》片段

责任分散效应

责任到人才有执行力

3）过程检查

跟踪检查的原则

跟踪检查要注意的重点

跟踪检查的工具：目标跟踪单、质询会

4）即时激励

激发员工工作动力——动力来自于需求

马斯洛需求层次理论

 双因素理论

常用激励方法

反馈技巧：积极反馈BIA法、建设性反

五、制度执行要有力

1、提升制度执行力的原则

1）人性原则：简单的才是有效的

2）结构原则：要求条款、执行细则、检查程序

科学的制度结构是1：2：3

一多三少的制度结构缺陷

科学制度的1：2：3的落实

3）程序原则：日常性工作用程序来管理

4）爱心原则： 人性化管理≠人情化管理