教练的道与术
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教练的道与术 - 授课老师
胡斌资深人力资源咨询师
个人介绍中国影得学习法第一人。资深人力资源咨询师、职业素养与管理技能提升领域资深培训师，获得英国曼彻斯特大学人力资源认证。曾担任金山、科宝博洛尼、顶新国际、远大等知名企业高级管理岗位。胡斌同时是中 央 电 视台《对话》栏目职业顾问，及多家财经类杂志职场类栏目独立撰稿人。胡斌先生所著的《奋斗在职场》被北京大学出版社指定重点推荐书目。教育培训活动胡斌先生作为专业培训师具有数千家企业，上万小时的培训经验。胡斌先生的培训以务实风格见长，以看电影学管理的方式在课堂上与学员分享经验。关注领域及[详细]
教练的道与术 - 课程简介
针对问题:
我们遇到的挑战：
“不知开了多少次的会，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？”
“我看不出来有什么困难的，为什么他们就是做不到？”
“到底该怎么做，才能顺利的把工作完成，又不会伤了彼此的和气？”
“他们怎么就那么笨，就是教不会？”
“人心隔肚皮，太难呀、、、、、、”
——摘录自学员访谈
教练的真谛：
“教练就是让队员爱打球、会打球、打好球的人。”
——卡特教练
“教练就是训练他人掌握某种技能的活动。”
——《辞海》
本课程围绕员工“敬业”这个关键点，介绍辅导下属的5项功夫：识别员工敬业的因素、掌握教练（辅导）的4项原则、“因人而异”选择不同的辅导方式、教会下属工作的方法和如何帮助员工“解惑”的思路和具体方法。
课程收获：
l 学会使用12个关键问题诊断下属敬业的问题
l 掌握辅导下属的4个原则（教练的4项修炼）
l 了解“因人而异”的辅导思路
l 掌握教会下属工作技能的SPSAR技术
l 掌握帮助下属“解惑”的4部曲
培训对象
l 管理者
课程纲要：
前言：辅导就是教练
u 教练的“为”与“不为”
u 管理者的职责
u 辅导就是教练
u 提升辅导的5项要素模型
第一项功夫：识别下属敬业要素的功夫
u 测试员工高效的12道问题
u 测试结果解读
n 总分的含义
n 分数段分布的含义
n 管理者的应对措施
u 根据测试结果确定理者辅导要点
第二项功夫：把握4大辅导原则的功夫
n 赢得承诺原则
n 共荣共辱原则
n 消除浮躁原则
n 激发潜能原则
第三项功夫：“因人而异”选择辅导方法
n 如何对待7种典型员工
l 老实敦厚型：
l 持才自傲型：
l 胸无大志型：
l 严以律己型：
n 根据员工的不同成长阶段确定辅导类型
n 根据对企业的价值贡献和市场稀缺程度确定辅导类型
第四项功夫：教会下属技能的功夫
n SPSAR教会下属技能的方法
第五项功夫：帮助下属解决个人困惑的功夫
n 个人问题的含义
n 帮助下属解决个人问题的4部曲
