【职业背景】全国人力资源服务产业园运营管理专家指导委员会执行主任曾任中国人民解放军高等院校高级军事指挥教官国际AIC注册管理咨询师国际AIC《企业全面经营管理沙盘模拟课程》认证讲师上海大学、西安交大、南京工业大学等MBA/EMBA特聘讲师上海浦东高级职业经理人培训中心特约高级培训师 山东济宁高新区人才联盟、工信部人才交流中心特约高级培训师中国HR360成长学院发起人、首席培训师南方电网直线经理人培训轮训特约讲师国家电网、南方电网、国有银行、中烟公司[详细]
课程主题 时间安排 课程内容
第一章
卓效团队建设 3课时 一、团队精神:如何让组织成员拥有团队精神?
团队思考:为什么人多不一定力量大?
组建团队:在课程训练中实践团队管理
三赢思维:如何实现你好、我好、大家好?
团队游戏:体验与感悟团队合作的意义
二、认识团队:如何真正发挥的团队作用?
理解团队:团队的定义与群体的区别
行为曲线:如何理解发展的阶段?
建设原则:团队建设6种基本原则
团队角色:如何识别与理好团队角色问题
发展阶段:每种阶段采取何种管理策略?
三、冲突管理:如何化解团队内部的冲突?
什么是冲突?
如何看待冲突?
建设性冲突与破坏性冲突
冲突处理的5种策略
冲突处理原则及避免注意事项
四、团队激励:如何让团队成员充满干劲与激情?
基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
2大关键:即时性与创意性;
实战演练:训练你的真诚赞美;
头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
五、当好教练:如何帮助下属成长,让员工拥有成就感与成长空间?
理解教练:教练是什么?
注意事项:如何当好教练?日常教导:团队主管的“三忌”与“三问”;
管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
教导下属:离场管理的7个步骤。
六、领导艺术:如何塑造团队的凝聚力,让员工有归属感?
实现领导:塑造自身影响力与人格魅力;
启导愿景:如何成为有跟随者的管理者?
重视人才:如何用对人做对事并留住人才?
建立系统:如何“修路”提高工作效率?
塑造文化:如何共同营造企业的文化、倡导公司的价值观?
第二章
高效执行力提升 3课时 一、什么是执行力?
执行与执行力与团队执行力的差别
个人角度理解
组织角度理解
二、员工执行力缺失分析
调查报告:中国企业执行力低下的表现症状
员工为什么执行力不行?
员工执行力不足的现象
对执行无所谓、马虎大意方面
不注重细节、不追求完美方面
个人执行力的缺失原因
没有上进心,自我要求标准低
意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
拖延磨唧,缺乏行动
优柔寡断、不敢决策
现场测试:员工执行力测试
员工执行力强的表述
九个方面判断员工执行力强弱
三、有效时间管理出执行力
讨论:为什么人们总说“很忙”?
我们的时间用到什么地方去了?
如何管理时间?
时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
不良时间分配:哪里起火往哪里跑
最佳时间分配:永远做重要不紧急的
分清轻重缓急:6点工作制
四、善于沟通提高执行力
沟通目标:鼓舞对方达成行动分清轻重缓急
沟通底线:说对方想听的、听对方想说的
沟通策略:不战而屈人之兵(亲和力)
沟通策略:运畴惟幄,志在必得 (同理心)
沟通关键:明确就是力量/员工执行十不知
五、工作重在到位
到位不到位,相差一百倍
要想发展快,工作先到位
要想没问题,工作先到位
要想效益高,工作先到位
工作不到位四大误区
确保工作到位的5大心态
责任心态:自己为重→工作为重
称职心态:一定努力→一定得力
主动心态:要我到位→我要到位
专业心态:差不多→零缺陷
空杯心态:自大自满→时刻归零