高绩效团队塑造
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高绩效团队塑造 - 授课老师
赵斌高级职业素养讲师
主要背景中国经济管理大学MBA国家人力资源管理师17届苏皖地区名师汇冠军全国青年讲师赛百强讲师中华讲师网等多家机构特聘讲师讲师简介大学任教期间担任过院长助理、心理咨询师和职业规划师；进入企业后，曾在航嘉电器（全国电源行业第一，世界第五）、格力晶弘电器、安徽徽铝（安徽最大的铝型材制造商）等知名企业任人事经理、培训经理等职务。八年管理历练，对人力资源、培训体系、沟通技巧、员工心态、性格分析等有着深入研究和独到的见解。核心课程《TTT》《高效沟通》《商务谈判技巧》《性格色彩分析》《情绪与[详细]
高绩效团队塑造 - 课程简介
导入：体验式游戏，团队打造
第一章、团队角色定位与性格特征
一、什么是团队
1、团队的概念和构成要素
2、团队与群体的区别
3、团队的类型
4、团队的3大特性
自主性、思考性、合作性
二、团队中的角色定位
1、团队中每个层级的定位和职责
2、团队各角色产生的背景
3、团队管理者的常见的五大误区
3.1、民意代表：代表“群众”和上司“抗争”
3.2、领主：划定自己的“一亩三分地”
3.3、向上错位：做上司对错的“法官”
3.4、向下错位：不愿“下放”工作和权利
3.5、自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”
三、团队性格特征分析与对策
1、D型员工的特点
2、I型员工的特点
3、S型员工的特点
4、C型员工的特点
第二章、团队文化打造----如何培养团队精神
一、融入团队的九种态度
1、从绝不吃亏的心态到“吃亏是福”
2、从绝不认错的心态到“对不起，这是我的错”
3、从觉得清高到“绝不清高”
4、从觉得恐惧到“承担责任”
5、从任务不可能完成到“相信一切皆有可能”
6、从碰到这件事真倒霉到“相信一切都是最好的安排“
7、从不关注细节到“细节思维”
8、从完成任务的心态到“结果思维”
9、从公司又不是我的，那么拼命干什么到“老板思维”
二、合作精神，让自我价值得到淋漓尽致的发挥
1、不担责任，爱发牢骚
2、如果不合作，还会缺乏成就感
3、会对团队和自己都缺少承诺
4、最终会使自己处于一个从业状态
5、还有更可悲的一种程度，使自己处于怠工的状态
6、团队冰山理论
冰山上面部分分析：愿景/目标、策略
冰山下面部分分析：共识、文化、激励和学习
第三章 高效团队沟通与冲突处理
一、高效团队的沟通
1、各层级沟通的重要性
1.1、决定绩效的三个方面
1.2、什么是沟通
1.3、沟通对于个人和组织的意义
视频案例：看亮剑，学沟通
二、高效团队沟通初印象
2.1、沟通的四大目的
2.2、高效沟通的三大要素
2.3、高效沟通的三大原则
三、团队冲突与沟通技巧
3.1、惜缘:因为看法不同，所以必有冲突
3.2、尊重：面子第一，道理第二
3.3、内敛：高调做事，低调做人
3.4、克己：让于名利，无欲则刚
3.5、助人：予人玫瑰，手有余香
第四章 团队激励与授权的技巧
一、团队激励
1、激励对于团队的意义
2、福利（激励）百宝箱
3、物质激励与非物质激励的对比
4、非物质激励的三个步骤
5、团队非物质激励的十把飞刀
快乐激励
希望激励
欣赏激励
目标激励
语言激励
授权激励
名誉激励
学习激励
竞争激励
认知对比激励
二、团队授权技巧
1、授权的好处
2、权力下放的四个层次
3、授权不力的主要因素
4、何种工作可以授权
5、授权的程序
6、反授权与授权的态度
互动：本组织内部的授权与激励如何突破
