经理人角色转变与管理认知
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经理人角色转变与管理认知 - 授课老师
金剑锋中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一
Ø 金剑峰老师Ø 中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一Ø 原世界500强中粮集团人力资源经理人、营销经理人、中粮集团内部咨询师培训师导师Ø 资深华为、阿里、通用等世界卓越500强企业管理研究专家Ø 清华、北大、复旦、浙大等EMBA高校客座教授Ø 美国硅谷理工大学（中国DBA博士班）客座教授Ø 服务各类企业1000余家，近20个行业，跨界学习、视野宽阔Ø 国内唯一的[详细]
经理人角色转变与管理认知 - 课程简介
【课程大纲】
由于原来技术上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。但是这些主管的前身是”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”。经理人和主管不仅要在原来的业务领域里做出出色的成绩，还需要具体提升部属的绩效，从办事员到教练员、从管理自己到管理他人、从常看别人缺点到要多看别人优点，要承担这么多的角色转换，真有点让人喘不气来。
所以他们看上去也许会很“尽职”，但是却很不“称职”！
面对激烈的市场竞争，部门主管要从凭经验管理的状态中解脱出来，需要较系统地进行训练，更重要的是要充分执行高层经理和公司下达的各项任务，要从“业余选手”向“职业选手”转变，只有这样，才能真正地带领部属，走向更大的成功。
【课程收益】：
1、领会部门经理和主管的角色转变及对策；
2、学会提升部门绩效的办法与工具；
--- 管理认知、管理概念、目标设置、工作沟通、PDCA、工作计划、部属激励等等
3、理解与建设高绩效运作的团队；
4、学会激励部属的基本方法;
5、打造执行力强的、高绩效的部门团队。
【课程对象】：新任主管、未经系统训练过的中高层主管、经理人
【课程时长】：2天（>12小时）【可以1天版
【课程大纲】
1、 主管经理与新的角色转变
Ø 经理人的角色分析：业务和技术出身
Ø 管理发展的四个阶段与现代企业系统管理；
Ø 现代管理的概念与内涵：方向、团队、有效、目标；
Ø 如何理解经理人管理的主要任务；
训练工具及导出绩效：经理人角色转变的种类、管理的系统框架模型、管理的系统框架模型
2、 经理人的任务分配与目标设置
Ø 任务分配的内涵与层次；
Ø 集中目标的方法与SMART法则；
Ø 案例操作：结合部门职责设立清晰目标；
Ø 目标设置的注意点和相关事项
训练工具及导出绩效：KPI目标寻找的流程、工具
3、 经理人的基本功夫PDCA
Ø 优质产品与服务的因素分析；
Ø 持续进步的PDCA管理循环；
Ø 日常管理的程序：14步曲
Ø 主管与员工的OKR（KPI）指标与管理报表；
Ø 教育训练的步骤与工具运用
Ø 日常管理中的图表运用；
Ø 案例学习：管理信息展示图Vs管理数据
Ø 实际操作：结合实际，制定相关的管理图示
训练工具及导出绩效：PDCA模型图、员工目标卡、管理图表
4、 如何制定工作计划
Ø 制定计划的意义：管理突破；
Ø 有效计划的组成要素：方向、目标、活动；
Ø 目标型计划的制定程序；
Ø 如何将项目任务上体展开；
训练工具及导出绩效：工作突破计划表
5、 团队建设与部门的协调/配合
Ø 团队与群体的区分；
Ø 活动体验：高效团队的特征；
Ø 组建团队的秘诀；
Ø 一般团队与高效团队的区别；
训练工具及导出绩效：团队建设模型图
6、 工作中基本的沟通技能
Ø 沟通的问题感悟和程序；
Ø 沟通的障碍分析；
Ø 工作中有效的沟通技能；
Ø 实际演练：如何进行工作沟通；
训练工具及导出绩效：工作沟通工具及流程
7、 经理人/主管如何激励部属
Ø 换位思考：部属又懒又笨；
Ø 部属喜欢怎样的主管与怎样的工作
Ø 提高部属积极性的因素分析；
Ø 激励部属的基本方法。
训练工具及导出绩效：非物质激励流程、方法
