向管理转型：管理者角色认知与能力提升

【课程背景】

企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！

企业的很多管理者半路出家，专业强但管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功。有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的角色和职责甚至都认识不清。

如何能让管理干部对上不越位，对下不包办，对平级能够协作共赢？如何让管理者打破旧有思维模式的束缚，获得创新的源泉？如何能让管理者从传统的打仗转型成带兵？如何通过高效而不失真诚的管理沟通方式激励团队打胜仗……?本课程将系统地解决如上难题，让学员听得懂，学得会，做得到。

【授课方式】

l 心态+行动：标本兼治，行动才是好状态！

l 知道+做到：知行结合，做到才是真本领！

l 测评+训练：对症下药，提升才有好效果！

报名就有惊喜，听课就有收获，回家定能改变

【课程时间】2天（12个小时）

【课程受众】企业高层管理者，企业中层管理者，企业基层核心骨干，等

【课程大纲】

第一章：用认知改变认知

管理者的角色认知-六次华丽转身的黄金三角

1、认知不同阶段的管理者的核心要求与具体任务

2、明确不同阶段的管理者的工作价值观和工作理念

3、学习不同阶段管理者的时间安排和要事分配

教学方式：案例+练习+团队反思

第二章：用沟通提升效果

团队融合与信赖关系——有效管理沟通的核心内容

管理者70%的时间都花在沟通上，70%的管理问题都是沟通问题

掌握管理沟通中的三大关键点（循环图）

1、倾听的3F技巧

2、表达的16字真言

3、反馈的BEST模型

与上级、下级、沟通的核心要义与方法

1、与上司有效沟通

1）如何建立与上司的良好关系

2）与四类不同沟通风格的上司的进行沟通获得信任

3）如何向CEO做工作汇报

2、与下级有效沟通

1）与部属沟通的原则和要点

2）与不同类型员工实施的沟通技巧

3）与部属的正式工作沟通

4) 与部属的非正式沟通

第三章：用思维打破思维

管理者的本质是解决问题-2W1H法

1、问题分析与解决的系统思维法

2、问题分析与解决的3阶段6步骤法

1）什么是问题(表象和实质)

2）如何进行问题的分析的步骤与工具

3）如何确保问题已经得到解决

案例：三类问题相对应的三种不同的管理效度

第四章：授人以鱼不如授人以渔

帮员工自己变优秀的教练式辅导

1传统的管理者v.s教练型的管理者

1)从能说会道到能听会问

2)C.O.A.C.H的教练状态

2教练型管理者的核心能力

1） 什么是企业教练

2） 企业教练的12项核心能力

3） 企业教练的价值

3辅导员工的实践方法和应用工具

1） GROW成长模型四步骤法

2） 基于绩效的辅导和对话

3） 基于成长的辅导和对话

4） 6大逻辑层次找回动力，激发潜能

5） 时间轴的应用与实战

6） 释放潜能，激励团队动力的5大方法

第五章：时间都去哪了？

别让猴子跳到背上-时间管理的精髓

1时间管理的战略意义

1）GTD战略时间管理

2）CEO的时间是如何管理的？

3）为什么你很忙却没有工作效果

2如何让你的时间产出比别人更多的价值？

1） 集权，分权和授权的意义和价值

2） 如何区分集权，分权和授权的应用范围

3） 管理时间的精髓：用对的人做对的事