2020 高效团队领导力与执行力

n 培训目的：

1. 思想战略同步，提升执行力，与企业运作经营效率；

2. 提升中高管掌控力与影响力；

3. 中高管运用领导艺术全面提升团队战斗力，提升团队士气；

4. 通过掌握专业的管理方法与技能，从而增强团队协作力；

5. 贯彻集团意志，把控公司经营目标无偏差；

6. 加强经营的参与，提升中高管管理能力与管理修养。

n 课程定制：

第一阶段：课程讲授（可选择1-2天）

第一模块 团队执行力认知与核心问题

1、 团队执行力认知

1） 什么是高效团队?（销售团队与职能部门团队）

2） 团队与群体的区别

3） 什么是执行力？

l 巴顿将军的诠释

l 马云与卫哲的故事

l 阿里巴巴席卷全球

l 万科的物业服务

l 抗疫之师：中建三局承接火神山任务

4） 公司愿景、战略与经营目标全员同步是执行力的基础

l 眼里有愿景

l 谷歌，麦当劳，海底捞，微软，迪士尼的愿景及案例分享

l 头上有战略

l 目标有提示

2、 管理层执行力的核心问题

1） 拖拉推委“差不多”

案例：武汉地下水与青岛排水管案例

2） 细节缺位“走形式”

案例：内部客户与外部客户沟通与服务

案例：日本地铁，迪士尼清洁员

3） 借口太多“我没错”

案例：希尔顿不二过，海底捞对不起战略

4） 急功近利“无诚信”

案例：小米的落寞与华为OPPO的崛起

3、 高执行团队的三个特质

1） 自主性

2） 思考性

案例：服务行业基层员工的思考

3） 协作性

案例：海底捞的”我们都是一家人“的企业文化

案例：F1赛车的超强团队协作（3秒换轮胎视频观赏）

第二模块 执行力的制胜法宝（器+心+法）：中高管高效企业运作与工作管理PDCA

1、 计划是执行的前提

1） 计划工具一：5分钟计划

2） 计划工具二：计划分析工具表

视频研讨：偷天陷阱

3） 计划的科学步骤

4） 计划的要点（游戏：巧传数字

l 全面

l 简单易行

l 灵活应变

2、 高效团队协作与执行的三把金钥匙

1） 反馈到位

l 正面反馈

l 负面反馈

l 中立反馈

2） 充分授权（上下一致）

l 授权的层次与步骤

l 案例分析（总经理的授权艺术）

3） 统一标准

l 日本味之素案例

l 丰田公司标准

l 韩国香港洗手间案例

l 如何让员工重视标准且严格执行标准

第三模块 执行力的核心保障（以道御术）：催化执行的六大沟通技巧

1、 解除沟通障碍

1） 案例：决定生死的对话

2） 沟通中影响执行力的障碍

2、 催化执行的六大沟通技巧

1） 反馈到位 麻烦全没

l 下属要回报，上司才放心

l 老板很模糊，我们要清楚

2） 简化语言 事半功倍

l 要善于把老板模糊的概念变成清晰的步骤

l 利用工具提高发表技巧

3） 逻辑表达 使命必达（金字塔结构）

4） 有效发问 全面引导

l 任何时候不要假设

l 领导面前少反问

5） 主动聆听 以心换心（会听老板弦外之音）

l 听着，老板要报告

l 听着，老板会承诺

l 知道不知道理论

6） 建设沟通 本立道生

l 冲突管理（游戏：博弈）

l 换位思考（同理心）

l 注重礼仪

l 因人而异

l 统合综效

小组研讨：NASA的难题

第四模块 变革时代的全方位领导力：中高管引领团队走向成功

一、领导力认知

1、 头脑风暴：选择哪条登山路线

2、 什么是领导力

3、 职权影响力与个人影响力的区别

4、 如何发挥个人领导力

l 值得尊敬

l 值得信赖

l 尊敬*信赖=个人影响力

5、 海底捞案例分享

二、发挥个人领导力所需的2项核心能力

1、 开拓力

1） 定义：为了大家迈出第一步的能力

2） 开拓力核心一：目的不仅为了自己，还必须为了大家

3） 开拓力核心二：首先是自己行动

l 开拓时典型的解决不安的方法

案例分析与讨论

l 发现能做到的事情的4个技巧

n 借助他人的力量

n 向周围询问自己能做到的事情

n 支援能做到的人

n 把不能做到的事情切分为能做到的事情

2、 带动力

1） 定义：朝着目标一同走下去的能力

2） 带动力核心一：持有共同目标

l 创建目标需要的2个关键因素

n 目标的共创过程

n SMART目标

3） 带动力核心二：相互理解，一同出发

l 先理解对方，再要求理解自己

l 不是听而是聆听

4） 带动力核心三：即使有矛盾也一同克服

l 共创Win-win

l 创建Win-win的5个手段

n 增加：整体馅饼的增加

n 减少：抵抗原因的减轻

n 替换：Must/Want的替换

n 满足：交涉对象之外的报酬

n 组合：双方要求的组合

案例分析与讨论（有4个连贯的案例组成） 

三、领导方向：沟通中的三大核心影响力

1、 Push

2、 Pull

3、 Push & Pull

        配合练习与案例

四、引领全局：愿景领导力

1、 什么样的人影响什么样的人

2、 愿景领导力的核心

3、 愿景的生发与传承 

五、领导团队：情境领导力

4、 案例分析：到底授权给谁？

5、 选贤任人的两大核心要素

6、 员工四大发展阶段识别及员工准备度

7、 情境领导模型分析

8、 练习

六、无形领导：教练领导力

9、 教练的四大核心技能

10、 教练的四大引导步骤

l G（Goal）——审视目标，达成共识

l R（Current Reality）——认清现状

l O（Options (or Obstacles)）——行动方案或者是眼前障碍

l W（Will (or Way Forward)）——意愿或者是前进方向。

七、逆势领导：变革领导力

1、 核心一：方向重于方法（描绘未来蓝图）

1） 视问题为机会

2） 把机会变成蓝图

3） 如何让员工都努力实现这个蓝图

2、 核心二：眼界决定境界（着力未来可能）

1） 着力于可能性

AI对于未来职业的挑战

案例：屌丝的逆袭

2） 尝试换一种角度

3） 愿景领导的层次

案例分析：共产党的胜利

4） 审视现实状况

5） 影响圈与顾虑圈

3、 核心三：选择大于努力（主动担当前行）

1） 用胸怀与格局去选择

案例分析：国美控制权之争

案例分析：华为的选择

2） 用语言去检查选择

3） 用非语言去影响更多人“跟你走”

第二阶段：工具使用落地评估（可选）

 工具(举例):计划分析工作表的实战落地

 请选择一个重要项目或一项工作任务

‚ 请选择该方案或项目在实施中的非常重要的三个节点

   （需要在未来一个月内实施的方案或项目中的节点）

ƒ 课后一周内，针对每个节点请完成计划分析工作表

„ 一个月内请针对执行情况与计划做一个对比分析表

备注：请在计划分析工作表制作前先对项目做一个简要的介绍，以PPT形式（建议）提交