Ø 中国人民大学经济学院教授、博士生导师Ø 中国人民大学国民经济管理系副主任Ø 曾任深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部高管Ø 北大、清华、人大等总裁班特聘教授【个人简介】丁老师曾于1999-2005年在我国著名企业标杆——深圳华为技术有限公司工作近6年,先后在市场部和人力资源部任职,积累了丰富的实战工作经验。2007年进入中国人民大学任教。2014年8月,凭借出色的科研能力和教学成果,被中国人民大学破格晋[详细]
一、高绩效团队的四大基本特征
1、目标明确,是高绩效团队的出发点
2、分工合理,是高绩效团队的配电盘
3、奖罚分明,是高绩效团队的驱动力
4、士气高昂,是高绩效团队的强心针
5、案例:华为的铁三角
二、打造高绩效团队,要从六个维度发力
1、科学选聘团队成员,防止带病上岗
2、制定清晰的工作目标,防止盲动
3、团队成员分工合理,不缺位不越位
4、优化作业流程,事半功倍
5、奖优罚劣奖勤罚懒,机制到位
6、打造强有力的绩效文化,上下同欲者胜
三、把好员工选聘关
1、制定科学的选聘条件——为什么有人能力很强,却并不适合做团队成员?
2、员工的战斗力更多地取决于胜任力素质——冰山模型
3、胜任力素质包括哪些?——迈克利兰说
4、如何识别员工的胜任力素质?——以华为群面为例
5、练就识人的火眼金睛——弗洛伊德的启示
四、用目标来驱动团队
1、没有科学的目标,就没有高效的管理——德鲁克说
2、科学的目标有哪些特征?——SMART原则
3、如何制定团队目标?
4、案例:华为区域经理是如何下达销售目标的?
五、合理分工
1、管理者重在管理,员工重在执行
2、管理者是团队的灵魂,不能只埋头干活——管理者与业务骨干的区别
3、案例:蜀国迅速灭亡,与诸葛亮的管理缺位有很大关系
4、管理者要知人善任,做到人尽其才
六、优化作业流程
1、大干苦干,还要巧干
2、打通作业流程的短板——应收账款在哪里卡壳了?
3、流程优化的ESIA方法
4、案例:华为通过IPD流程再造大幅提高研发效率
七、激励约束机制
1、人的动机是多维的,激励手段也应该多元化——光有物质激励,够吗?
2、激励要及时,更要具体——以金香蕉奖为例
3、激励手段的创新——你能让员工主动挑战非常规业绩目标吗?
4、激励机制与约束机制的结合——以华为的PK制为例
八、打造高绩效的团队文化
1、以成败论英雄,用业绩说话
2、以奋斗者为本,打破沉淀层
3、奉献精神,不处处讨价还价
4、工匠精神,细节决定成败