【讲师简介】 u 中英文双语授课讲师u 获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位u 清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师u AACTP国际认证行动学习教练u 深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师u 中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师u 走访30多个国家实施市场化运作,对跨国运营和管理有丰富的经验u 2017年出版畅销书《[详细]
【课程内容】
第一章、角色认知
Ø 管理者的四项关键任务
Ø 管理的定义
Ø 从专业走向管理的重定位(六大思维模式转换)
Ø 管理者的使命和责任意识
Ø 组织的概念和原则
案例研讨:如何站在高层角度看待自己的部门?
案例研讨:知识型员工的需求
案例研讨:杰克.韦尔奇谈管理者角色转变
第二章、目标管理与计划执行
² 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系
² 设计部门目标的四个维度
² 环境分析与部门策略制定
² 从目标到计划的分解流程
² 拟制计划的思路与步骤
² 确保计划有效执行的技巧
案例研讨:公司副总裁的目标如何进行分解?
案例研讨:华为某项目计划分解实例
案例研讨:华为的结算制探寻
第三章、辅导、激励与沟通管理
Ø 辅导下属
² 什么样的员工需要辅导?
² 辅导员工的三种类型
² 辅导下属的关键要点
² 辅导下属的最佳时机
Ø 激励管理
² 物质激励原则
² 非物质激励技巧
² 四种类型员工的激励技巧
Ø 沟通管理
² 与上司沟通技巧
² 与下属沟通技巧
² 跨部门沟通技巧
案例研讨:华为以师带徒制度实例探寻
案例研讨:没钱怎么激励这些高薪员工?
案例研讨:销售部给的需求信息经常变化,技术部应该怎么办?
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
第四章、 团队原理
Ø 团队管理的五大误区
Ø 团队定义
Ø 团队建设的四个阶段
互联网时代高效团队的八大特征
数量合理
信息对称
扁平化
责任明确
量化管理
善于决策
快速反应
不断学习
案例研讨:结构性设计部门制度的步骤
案例研讨:如何优化群体行为规范?
案例研讨:华为的新业务团队建设实例
第五章:互联网时代管理新趋势
Ø 竞争环境下的对管理者提出新的挑战
Ø 系统思考和利益相关者的思想
Ø 权变领导的思想
Ø 竞争环境下领导力提升的五个关键密码
案例研讨:竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战,带来哪些新的机遇?
案例研讨:技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?