物业向实战化精细化着力
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物业向实战化精细化着力 - 授课老师
任晓雷房地产物业管理讲师
任晓雷，30多余年企业管理从业经历，先后参加过国家大型电站、桥梁、体育场馆等工程建设；从事物业行业有10余年时间，熟悉物业管理法律法规及物业管理公司规范化整体运作，对物业管理项目的前期介入、入伙及后期实质管理有丰富的工作经验，经济师职称，在多家公司担任过高级管理职务。在高校担当过物业管理本科、专科的教学工作。主讲《物业管理概论》《物业法规及案例分析》《房地产经营与管理》《物业服务管理》《管理学》《物业管理概论》《市场营销》《物业管理招投标》《房地产测绘》《房地产估价与评估》《摄影》[详细]
物业向实战化精细化着力 - 课程简介
课程背景：
“天下大事，必作于细。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益，达到企业可持续发展为目的的管理方式。精心是态度，精细是过程，精品是效益。
课程收益：
1、了解精细化管理起源、特征、操作方法。
2、掌握实施精细化管理的路径。
课程大纲：
第一部分 什么是精细化管理
1、精细化管理的起源和发展
2、精细化管理的本质“细”是手段，“精”是必然的结果
3、精细化管理是一种理念
4、精细化管理是一种态度
5、精细化管理是一个途径
6、精细化管理的“五精四细”
第二部分 精细化管理的几个精要
1、精细管理是一个企业、组织综合能力的体现（案例分析）
2、精细管理是一种思想：九层之台，起于累土（案例分析）
3、精细管理是一种意识：尺蚓穿堤，能漂一邑（100-1=？）
4、精细管理是一种态度：事事认真、时时认真
5、精细管理是一种能力：洞察秋毫、一叶知秋（小组讨论）
第三部分 如何实施物业精细化管理
一、顶层设计：全局角度
二、系统保障：运行机制
三、手册落地：成果转换
四、工具实施：标准程序
五、员工训练：“四步法”
六、考核检查：优化督察
七、文化建设：柔性管理
八、长期坚持：匠心耕耘
第四部分 物业精细化组织建设的五大建议
一、造物即造人，培养学习型组织
二、工匠精神：培养敬业的组织
三、浪费的都是利润，建立节约型组织
四、零缺陷工作：追求完美型团队
五、持续改善：改善型组织
第五部分 5G时代与物业精细化管理升级
一、万物互联：物联网的普及，让业主出行更加方便
二、视频升级：可视化工作流，管理更加透明
三、智慧5G：AI大数据分析
四、高效数据：数据价值变现
