跨部门协作与问题解决工作坊
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跨部门协作与问题解决工作坊 - 授课老师
马森行动学习/TTT/领导力专家
马森u 中国首批国际行动学习催化中心（CALF）认证催化师u 美国ISODC认证组织发展咨询师u ACCTP国际注册培训师（ICT）u 房地产管理提升落地实施专家、行动学习项目设计与实施专家u 房地产项目复盘及组织经验萃取专家u 房地产企业文化建设及落地专家工作背景：从事房地产企业管理落地实践超过14年，曾历任万达集团企业[详细]
跨部门协作与问题解决工作坊 - 课程简介
课程纲要：
工作坊导入：破冰活动：我眼中的“你”
第一部分 变革时代的企业管理之变
1.变革时代业务向管理要效益
1.1企业管理中人的属性越发被凸显
1.2变革期管理效能亟待提升
1.3反思组织智慧与组织健康的区别与重要性
2. 新时代跨部门协同
2.1 自评：团队协作度评估
2.2新时代跨“部门墙”存在的影响因素
第二部分 团队协作五大障碍的行为表现
1. 识别本公司跨部门协作的主要工作场景
2. 萃取在不同场景常见的跨部门协作不畅的具体行为
3. 对行为进行分类梳理，明确各类行为反映的不同协作障碍
第三部分 识别团队协作的五大要素
1. 分团队解读信任、冲突、承诺、当责、结果的深层含义
2. 引导团队自我觉察，评估各大要素当前公司的现状
3. 萃取真实案例，以戏剧的形式，分组呈现五大要素在当前公司的现状表现
第四部分 突破团队协作的五大障碍
1. 建立基于弱点的信任
1.1 练习:探寻不同人内心的潜意识恐惧
1.2 构建互信的场域，引导团队分享个人故事
1.3 引导团队学会用欣赏和探寻的视角理解他人
2. 练习掌控冲突
2.1 理解企业跨部门冲突的本质原因
2.2 解读价值与责任体系
2.3 探寻管理跨部门冲突的方法与技巧
3. 练习：承诺
3.1小组研讨：公司业务会议的问题分析
3.2高效跨部门会议的策略
4. 练习：担当责任
4.1 思考义务、自由与责任之间的关系
4.2 基于自身价值观探寻担当责任的最优路径
5. 练习：关注结果
5.1 理解结果与团队成长之间的关系
5.2 如何做好组织目标的有效分解与管控
第五部分 领导者的五项自律
1. 解读五项自律与团队协作五大要素的关系
2. 领导者五项自律的内在觉察与反思
总结：我的行动
1. 利用ORID进行深入学习回顾与反思觉察
2. 结合自身工作，制定个人改进计划
