【讲师简介】 赵承阁的课程如评书般的精彩,就是一份多元的文化大餐。北京人特有的机智幽默,再加上讲解和一对一的总结点评,使他的课程互动起来犹如一台精彩的节目。课后还能让学员绕梁三日的回味以及理智深度的反思,学员好评如潮;机构好评如潮。 北京大学经济学院客座教授、北京科学管理学院教师、中视科华培训中心顾问、格局商学特邀教授,燕园商学联合创始人,上海丰会商学院执行院长,西南交大客座教授,[详细]
加强自我管理,学会带领他人
一、 执行中的困惑
1、 任务与目标混淆
2、 上级目标结果如何实现
3、 完成任务结果体现自身价值
4、 执行力本质
二、 问题的根源
1、 只对程序负责是不够的
2、 对结果负责的工作方法
三、 执行方向;结果导向
1、 实现结果才是总体目标
2、 实操结果原则和流程
四、 如何实现结果
1、 态度决定一切
2、 职业化素养与敬业精神
五、 加强自我管理的意义
1、 工作高效并且有头绪
2、 急事与要事的合理安排
3、 主体意识:对自己负责
六、 工作流程中我们扮演什么角色
1、 角色认知与沟通能力
2、 良好的管理制度是高效执行力的关键
3、 建立工作伙伴关系
七、 协作的意义与公司总体目标一致
1、 团队意识与团队建设
2、 团队精神与团队核心价值观
3、 让各个部门协作起来
4、 内部客户服务意识与客户价值的关系
5、 内部客户服务3C要素
6、 内部客户的有效沟通
7、 总体目标的意义