授权与激励
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授权与激励 - 授课老师
李燕龙实战企业运营管理讲师
【行业背景】 李燕龙，实战企业运营、管理讲师，华润集团副总经理，中国商联会指定讲师，中小企业联盟副秘书长，北大金融总裁班客座讲师，清华领导力训练中心客座讲师，北大光华管理学院MBA班特聘讲师，清华大学高级经理人培训班客座讲师。 李燕龙有5年的中层管理经验，10余年的高层管理经验，15年的培训行业从业经历。 李燕龙先生从基层做起，凭借自己的天分从普通的一名工程师逐步走向管理岗位。自92年从国企出来，先后前往改革开放的前沿地区工作。受聘于多家外资、合资、办事[详细]
授权与激励 - 课程简介
课程说明：
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！
然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。
课程目的：
à 全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
à 掌握管理者的定位与职责
à 学会管理者从控制者转变为支持者
à 掌握如何有效授权技巧
à 掌握如何控制授权技巧
à 掌握激励技巧
à 掌握管理者激励的手段
课程特色：
l 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
l 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
l 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
l 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
l 透过个案解说，轻易掌握课程内容。
l 由实际演练中得到随学即用的效果。
l 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
l 课程主要特征：案例分析 ＋ 分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏。
授课对象：晋升干部
授课时数：14小时
课程大纲：
序 号 | 课程单元 | 课程内容 | 时数 |
二 | 管理者从控制者转变为支持者 | à 授权对组织的意义 à 授权的六项要件 à 授权的内涵与准则 à 合理的分权与有效的授权 n 重心下移 n 授权管理 n 分层联动 n 重在分工 à 授权的要点 n 领导者应尽可能授权的工作 n 领导者不应当授权的工作 n 授权的层次 n 授权的要点与模式 n 主管决定授权项目 n 清楚界定员工的职权利 n 授权后，员工承担的责任 | 2.0hr |
三 | 如何有效授权 | à 有效授权八个指导原则 n 确保受权者有能力承担 n 提供必要的训练与资源 n 明确说明对受权者期望结果 n 确保受权者知道绩效衡量指标 n 透过会议报告控制进度监督进展 n 大胆放手,出问题立即纠正 n 需要介入时及时介入(收权) n 视情况奖励,赋予更大权力 à 授权的要点与流程 n 授权工作的展开 n 目标设定 n 结果预测 n 沟通与派任 n 改善与回馈 à 操控型授权的方式与作法 à 教练型授权的方式与作法 à 顾问型授权的方式与作法 à 协调型授权的方式与作法 不充分授权的几种具体情况 | 2.0hr |
四 | 如何控制授权
| à 控制活动的设计与实施， n 控制政策的建立 n 实施与这些政策相符的控制程序 n 确认控制政策被遵从 à 行为控制 à 实体控制 à 如何跟进授权？ à 何时收回授权？ à 避免收回授权 | 1.0hr |
五 | 激励的技巧 | 一、 激励的一般原理 à 重要的激励理论 n 人性激励理论 n 内容型激励理论 n 过程型激励理论 n 行为改造型激励理论 à 激励理论在工作中的应用 à 我国现今企业员工的需要构成 à 企业应采取的激励方法剖析 二、 员工激励的要点 à 主管用人的课题 à 赢家用人之道 à 让员工自我启发的重要性 à 了解激励与激励他人 n 部属的需求分析 n 部属的个性分析 n 部属的情绪掌握 n 部属的心态分析 à 高绩效工作者的激励因素 n 把工作做好的决心 n 认为自己的工作很重要 n 获取别人的称赞 n 展现能力给别人看 n 对工作感到兴趣 n 自我能力的挑战与证明 n 拥有好的工作伙伴 n 想取得晋升的机会 n 想得到好的薪酬 à 非薪酬性措施在激励与留才上的效果 n 公平晋升的机会 n 高效合理的工作设计 n 能够学习目前工作的新技巧 n 职业前程发展的空间 n 工作的丰富化 n 在政策决定前增加沟通机会 n 能力充分发挥 n 培训机会等资源分配之增加 n 与上司、同事之权责和工作范围划分清楚 à 员工不按要求做事的原因分析 à 正面激励部属的要点 à 反面激励部属的要点 à 激励管理的特性与功能 à 激励的程序与障碍 有效激励技巧的特性 | 3.0hr |
六 | 管理者的激励手段
| à 激励方案设计的程序 à 组织激励的要点 à 工作激励的要点 à 管理的机能性激励 n 员工参与管理 n 绩效薪金激励 n 弹性福利激励 n 弹性工作制激励 n 情感激励 n 行为激励 n 授权激励 n 目标激励 à 认可与赞美 n 认可与赞美的要点 n 根据人格类型进行激励 à 预防性激励技巧 n 工作开始前管理者应做的 n 工作开始后管理者应做的 n 友谊的重要性 n 帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 à 激励低收入员工的方法 à 领导激励注意事项 à 奖励的10大误区 à 激励约束体系构建与操作介绍 | 2.5hr |
有效激励的组织价值 | à 三大结合 l 与公司策略计划结合的激励机制 l 与公司组织变革结合的激励运用 l 与公司核心竞争力结合激励体系 à 三大价值 l 提供顾客价值 l 塑造员工价值 l 创造组织价值 案例分享与回馈 | 1.5hr | |
七 | 结语 | Q & A |
