中层执行力-虎贲铁军之锻造

î 课程背景：

虎贲（hǔbēn），贲同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一样勇猛有力，能被称为虎贲的人和军队，都骁勇善战，智谋双全。历朝历代，虎贲军成为军队最强悍最精锐的代名词。本课程也用虎贲来形容个体或团队超强的执行力。

自我执行力决定个人的成败，团队执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。这就要求企业必须打造出一批积极主动，素质超群、执行力强的铁军。

本课程将从责任意识、积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、令行通报、目标达成等方面，告诉你做为一个管理者，在执行力上应具备的正确态度和方法。

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î 课程时间：1天（6小时）

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î 课堂形式：学员分组，4-6组

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î 课程设计：

第一章、责任、结果导向、关注过程

第二章、纪律：令行通报、有始有终

第三章、互赖：认清角色、协力同心

第四章、达成：四项原则、达成目标

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î 课程目标：

责任：掌握西点执行军规，例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。

纪律：掌握企业界的“三大纪律八项主义”，即“令行通报”十条令。

互赖：基于互敬、互惠的思考框架与心意，溶入团队，高效协同。

达成：学习执行四原则，帮你构建高效执行系统，助你克敌于风雨之中。

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î 课程对象：

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

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î 课程大纲：

3 第一章、责任、结果导向、关注过程

一、 为什么执行难

1. 动力不足

2. 阻力太大

二、 西点军校的执行力

  案例互动：万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强？

三、 什么是执行

1. 执行就是要结果。

2. 执行力是达成结果的态度、方法与措施。

3. 执行就要结果导向、兼顾过程。

案例：诸葛亮为什么杀马谡

四、 西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例： 跟华为学执行力提升

3 第二章、纪律：令行通报、有始有终

一、 十条令之指令条令

1. 确认指令

Ø 简单任务：只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”；

Ø 复杂任务：要确认“预计何时完成，实施要点，是否需要支援”；

2. 及时报告

Ø 回报、汇报、通报、求援

案例解析：某地产设计部图纸更改后未通知到成本部，导致成本部按原图纸进行预算，问题在那里？

3． 亲撰周报

二、 十条令之行动条令

1. 说到做到

2. 保持准时

在约定的时间开始做约定的事情

三、 十条令之沟通条令

1. 日清邮件

Ø 邮件是商务环境下正式的沟通方式。

Ø 任何一封邮件都应在24小时内给予回复。

2. 会议记录

Ø 如何开会

案例分享：万达开会七法

Ø 如何做会议记录

四、 十二条令之汇报条令

1. 三条总结

2. 一页报告

3. 统计分析

3 第三章、互赖：认清角色、协力同心

一、 团队认识

1.西典军规之团队篇

2.团队要什么样的人？

3.团队不要什么样的人？

看图识别：14种不好的团队行为

二、溶入团队六颗心

1. 主动心

2. 大局心

案例讨论：从《汉武大帝》看团队破坏性最大的人

3. 同理心

Ø 移情倾听

Ø 同理心的沟通

互动游戏：同理心沟通三要决

案例讨论：某地产项目工程部投诉设计部没按当初要求出图纸，设计部反驳你当初就没讲清楚，问题出在那里。

4. 包容心

5. 双赢心

Ø 情感帐户

Ø 人际交往的模式

Ø 双赢的过程

互动游戏：焦点对外说服

6. 感恩心

三、 团队协同

1. 与上司的协同

互动讨论：为什么有下属，上司和下属的关系是什么？

Ø 超越期望 

Ø 关注细节 

Ø 将服从进行到底

2.与同事的协同

互动讨论：同事协同常见的误区

Ø 同事就是客户

Ø 谁贴近客户，谁就拥有指挥棒

3.与下属的协同

Ø 上司的角色误区

Ø 影响力的构建

3 第四章、达成：四项原则、达成目标

一、 是什么导致团队执行不力？

-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯

二、 究竟是什么导致了低效的执行

-真正的敌人-日常事务

三、 解决方道：高效执行四原则

原则一、制定最重要的目标

1、确定你最重要的目标

2、目标设定与执行结果的关系

3、实施步骤

Ø 第一步：考虑各种可能

Ø 第二步：按影响力排序

Ø 第三步：测试最棒的几个想法

Ø 第四步：定义最重要目标

案例解析：中重地产如何聚集最重要的目标

互动环节：制定本单位最重要的目标

原则二、关注引领性指标及计划

1、最重要目标产出源在哪里？

2、滞后性指标和引领性指标

3、如何找到引领性指标

4、如何跟踪引领性指标的数据

案例解析：李明团队的引领性指标跟踪

5、 实施步骤

Ø 第一步：考虑各种可能

Ø 第二步：按影响力排序

Ø 第三步：测试几个最好的注意

Ø 第四步：定义引领性指标

案例解析：中重地产集团的引领性指标分解

互动环节：制定本单位最重要的引领性指标及计划

原则三、建立激励性计分表

1、教练型记分表与选手型记分表

2、记分表就是一个目标视觉化的过程

3、运用计分表

Ø 第一步：选定主题

趋势线、速度表、柱状图、现场图

Ø 第二步：设计计分表

Ø 第三步：建立记分表

Ø 第四步：保持更新

案例解析：联智地产集团活动团队记分表建立过程

原则四、建立规律问责机制

1、最重要的目标会议两原则

Ø 最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。

Ø 永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。

2、最重要的目标会议的内容

Ø 问责：汇报计划完成情况

Ø 回顾记分表：寻找成功和不足

Ø 计划：清除障碍，做出新计划

互动环节：中重地产集团的例会问责过程

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