提升团队综合实力技能训练
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提升团队综合实力技能训练 - 授课老师
文亮管理技能训练导师
中国政法大学法学学士复旦大学EMBA硕士中南控股集团行政管理中心总经理上海安德公司创始合伙人结构思维研究院执行院长 首席专家管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师20年国企+民企上市公司高管经历中国培联公益讲师【讲师经历】“文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技[详细]
提升团队综合实力技能训练 - 课程简介
课程特色：
1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象：
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。
标准课时：1天（6小时|天）
主讲人：文亮-常驻地-上海
课程大纲：
情境导入：管理者职责概述
Ø 管理的定义
Ø 管理者的立场与职责（功能）
Ø 管理的四个层面及其整合
Ø 管理者的基本心态
模块1 工作命令
一工作分配
Ø 工作所要的条件
Ø 承担人所要的条件
Ø 其他条件
Ø 公平负责分配工作
二命令下达方式
Ø 什么是好的命令？
Ø 管理者的意图以及对方理解程度
Ø 如何让部属能准确理解命令内容？
Ø 好的命令下达方式？
三现状共有与自我命令
Ø 有没有人在没有接到命令的情况下就开展工作？为什么？
Ø 如何实现现状下达命令
模块2 信赖关系（激励）
一需求不满
Ø 影响
Ø 需求不满行为分析
Ø 解决障碍方法
Ø 对需求不满的指导与协助
Ø 强化对需求不满的耐性
二态度的改变
Ø 态度启发的方法
Ø 找到原因后管理者应该做什么？
Ø 为了启发良好的态度，应该给部属提供什么样的体验？
Ø 对部属需求管理者应该怎么做？
Ø 管理者应该持有什么态度？
二改变态度的沟通方法
Ø 说服的弊端
Ø 倾听与态度改变的关系
Ø 如何才可以做到积极倾听？
模块3 领导力与团队战斗力
Ø 业绩好的团队有什么特点？
Ø 什么叫团队战斗力？
Ø 团队战斗力检核点（20项）与实际现状
Ø 团队活性化检核点（10项）
Ø 职场小圈子（派系）应对方法
Ø 强化团队战斗力的着眼点
模块4： 课程总结
1课程系统性总结
2课程落地指南：531行动计划
