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领导力与决策力

领导力与决策力 - 授课老师

王念山

王念山ACI情景沙盘认证培训师

畅销书《服务力》作者国际职业训练者协会(IPTA)高级会员ACI情景沙盘认证培训师 清华大学职业经理人培训中心特聘教授详细]

领导力与决策力 - 课程简介

【课程大纲】:

从管理者走向领导者

情境案例:刘总的转变

管理者角色与领导者角色之差异

课堂研讨:领导者与管理者

高效管理者首先是合格领导者

领导力的含义

领导力六大核心内涵

三大领导理论和四大领导风格

情景案例:李强的业绩烦恼

领导者个性品质理论

权变领导理论

情境领导理论

四大常见领导风格及不同使用情景

高效领导者九大核心领导力源

案例分享:毛泽东的领导力源

1、强烈的企图心

2、激情与梦想

3、爱与付出

4、感恩的心

5、承担责任

6、勇于承诺并信守承诺

7、坚守原则、敬畏规则

8、改变力

9、决策力与判断力

领导者影响力八大法则

盖子法则

根基法则

导航法则

增值法则

承担法则

制胜法则

信念法则

标杆法则

激发团队跟随的感召力

案例研讨:红军的力量之源

描绘愿景——造梦想

案例:马云的“忽悠功”

传播愿景、建立认同

以身作则、建立互信

个人转播、放大信号

他人发展、职涯规划

感召之法三字经

问题分析与解决的决策力

第一部分    决策概述

1、决策的定义

  案例分析:淘宝10.11 事变  

2、我们为什么要决策

3、决策的步骤和流程

4、决策的类型

案例:决策不仅仅是拍板

讨论总结与分享:

第二部分  决策的过程与方法

1、决策的过程

举例:购买笔记本电脑的决策过程
举例分析:根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估

举例分析:根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价

2、决策的方法

2.1  定性化决策方法
例题分析与练习

2.2  定量化决策方法

例题分析与练习

第三部分、决策在管理中的应用
两则故事给我们带来的启示
1、管理职能中的决策

2、不同决策主体的决策

3、决策因素分析

4、决策方式的选择

5、决策的原则

6、程序化和非程序化决策的区别

7、集体决策的优点和缺点

激发团队潜能的激励力

案例研讨:安利员工的激励研究

五种典型激励理论的活用

三种基本激励方法:诱因激励、恐惧激励、人性激励

运用心理资源激励

做机制:让员工把公司的事情变成自己的事情

案例:盛世的机制威力

做明确:明确一个愿景、明确一个高标准、明确一种好结果

案例:九段结果法

做区分:区分人、区分事、区分行为

案例:韦尔奇的活力曲线

树梯子:让人们在爬格子中体会快乐

案例:五星级清洁工

常搅合:搅出一片活水

搅合法:内部竞赛、团队PK、树立标杆、外部假想敌、业绩活动、行为评比、红黑榜等

巧搭桥:搭好桥、修好路,让员工自己沿路向前

案例:聚成的修路原则

分好赃:建立良好透明的分配机制,让员工能把行为和结果建立联接

案例:梁山团队的分赃机制

用情感:用心对待,感化员工

案例:海底捞的拼命三郎如何锻造?

 实践实操:

     对下属需求分类,制定员工个性化需求档案

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