领导力-中基层高效管理道与术

第一篇：利益管理

第一单元：帮助员工更值钱

帮助每一位管理者建立员工利益管理的理论体系和价值塑造模型。

讨论分析：员工利益包括哪些？

1） 人力资本快速增值变现的核心玄机；

2） 解码企业用人、育人的根本宗旨；

第二单元：精准授权

授权是管理者必须会熟练使用的管理技巧和工具，合理的授权是管理者提升团队效率，改善自己工作状态的基础。

案例分析：为什么老D很忙很痛苦？

1） 授权与受权的区别与好处；

2） 授权的四要点和五忌讳；

3） 工作授权六步骤；

4） 授权核心：合理制定计划、过程监督管理、及时反馈机制；

5） 授权案例实战分析；

6） 分组讨论、分享小结；

第三单元：培训辅导

培训辅导是团队中提升员工工作能力、态度、知识的主要方式之一。管理者必须善于发现团队问题，找到员工能力短板，能够及时的组织资源，为员工提供相应的培训辅导。

讨论分析：如何给自己团队的员工组织培训？

1) 培训辅导员工案例分析；

2) 培训的“三驾马车”；

3) 管理者培训的精准定位；

4) “非人”培训的五要点；

第四单元：评估检查

评估检查是团队管理中最频繁最重要的工作之一，评估检查也是工作反馈小结的重要方法。员工的成长，推进工作的进度，理想结果的达成都离不开评估检查。

1） 评估检查工作的运用场景；

2） 评估检查五项原则；

3） 评估检查的常用工具；

4） 工作复盘的五步骤；

5） 员工岗位述职技巧；

6） 工作推进评估检查机制和流程；

讨论小结：工作事务评估检查的关键节点有哪些？

第二篇：思想管理

第一单元：擒拿常见典型心魔

员工在工作过程中，总会不断地面对着各种成功、失败、困难、挫折等。这每一种经历的过程中都会产生各种不同的心理状态，都直接影响着员工的工作状态，稳定性等。管理者必须会关注细节，了解员工的心理状态，并有相应的方法解决这些“心魔”。

1） 正视功劳，破解归功于内的心魔；

2） 直指顽疾，擒拿职场“差不多”先生；

3） 自我突破，全面改善自我设限的处境；

4） 主动出击，打破固步自封的牢笼；

5） 脚踏实地，根除急于求成的心魔；

6） 敢于担当，走出“归错于外”的惯性思维；

……

第二单元：激励

团队和个人都需要激励。没有激励就没有动力，没有激励就没有改变，管理者必须懂激励，会激励，擅激励。

案例分析讨论：如何调动老李的工作积极性？

1） 激励的常见误区和不等式；

2） 激励的目的分解；

3） 员工激励的终极绝招；

4） 激励员工需求的四步法；

5） 激励实战案例分析与小结；

6） 激励小贴士与视频赏析；

……

第三单元：沟通管理

沟通是桥梁，沟通是解决问题的基础方法，什么样的沟通更能打动人？什么样的沟通更高效？这都是管理者们应该学习和掌握的技能与方法。如何高效地向上、向下、跨部门平行沟通对管理者都非常重要。

任务讨论：如何和兄弟部门沟通某项具体工作？

1） 沟通的应用场景分析；

2） 团队沟通的真实目的；

3） 团队沟通的5项原则；

4） 沟通实战案例分析和视频赏析；

5） 高效管理沟通的6个重要词汇；

6） 向上及跨部门沟通技巧：如何保证目标的协同一致性？

7） 向下沟通技巧：如何高效传递，保证信息的不失真？

……

第四单元：开会技巧

开会在团队管理中无处不在。如何开会？如何开好会？如何用一场会议来收心？如何用一场会议解决问题？如何用一场会议来激励斗志？这都有技巧。学会开会，管理效率事半功倍。