卓有成效管理者六项修炼

【课程背景】

现有的管理者，特别是从技术或业务一线走向管理岗位的管理者，都存在哪些不良表现呢？ 美国盖洛普公司调查发现全球企业中90%以上的中基层主管都是从业务能力比较强的业务人员或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的业务人员在从业务或技术走向管理的过程中存在如下问题：

   （1）角色不能转换，过度关注业务细节；

   （2）认真帮助下属可是他们并不买账；

   （3）凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

   （4）希望下属多提意见，可他们却什么都不说，不愿意承担 责任；

   （5）上司让制定工作计划，可却无从下手；

   （6）不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错。

面临这些问题，如何能得到快速解决呢？我们认为没有哪一个管理者天生的，管理技能不同于领导力，领导力有些来源于天生的成分，管理技能是可以通过后天大量的学习和实践数量掌握的。管理技能是一门像骑车、游泳、厨艺技能一样的“手艺”，是可以通过后天的学习掌握的。正如管理大师彼得.德鲁克所言 “管理者的卓有成效是可以学会的；卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体”。

【课程目标】

     本课程将根据以德鲁克的管理思想为理论基础，提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能，特别是管理者如何建设高绩效的团队及高效的团队管理方法。通过本课程可以掌握企业管理者应该具备的6项技能，从心态方面提升管理者对其职位的认知与认同；提升其对管理职务的价值与贡献；强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中；提升管理者对领导力、下属激励与教导、优化成果的绩效、团队建设的素质和能力。

【课程时间】

5-6天，每天6小时

【课程对象】

 企业中高层管理人员

【课程大纲】

第一项修炼：找准卡位的管理者——认清角色，找准位置（0.5天）

1、管理就是管事理人

2、管理就是人心和人性

3、管理者学会借力

4、管理者的五项任务

5、管理者的360°管理

第二项修炼：值得追随的领导者——内外兼修，塑造魅力（0.5天）

1、管理者首先学会自我管理

2、领导力不等于权利

3、管理者要德才兼备

4、管理者内修四项特质

5、管理者外修五力

第三项修炼：激发潜能的教导者——教导下属，成人达己（1天）

1、好领导就是好教练

2、培养员工三种方式

3、OJT辅导的方法

4、OJT辅导的时机

5、OJT辅导的口诀

6、其他辅导方式

第四项修炼：引爆激情的激励者——激发动力，点燃激情(1天）

1、 激励概念与原理

2、 激励不等于奖励

3、 金钱激励的误区

4、 人人都可以被激励

5、 激励源泉是需求

6、 用好六大激励理论

7、 五种低成本激励技巧

8、 因人而异的激励方式

第五项修炼：优化结果的绩效伙伴——瞄准目标，达成绩效（1天）

1、管理的目的是绩效

2、绩效的起点是目标

3、好目标是成功的一半

4、目标分解的三种方式

5、管理者制定目标四个错误

6、目标达成的“四环八步”

7、编制绩效计划三部曲

8、绩效过程控制方法

9、激发动力的绩效面谈

第六项修炼：团队合力的凝聚者——统一步伐，凝心聚力（1-2天）

1、团队建设基础是文化

2、团队不等于团伙

3、团队的六个统一

4、团队的三个条件

5、建立优秀团队的九大步骤

6、团队角色与分工协作

7、团队中问题员工的管理