管理的理念与发展---从百年变迁中看管理

【课程背景】

管理发展了百年，虽很难定义，但随着社会的发展、科技的进步、学科的交叉……诞生出人力资源管理、组织管理、项目管理等众多分支，逐步变成纷繁复杂的管理森林。

我们学习理工文史医，对面问题有着无比的自信，凭借着卓越的努力走上管理岗位，带领团队，却发现不是每个人都像自己，倍受打击。于是一头扎进管理的森林，学习最先进的管理理念，追求“扁平化”、“OKR”、“变革”、“学习型”……却发现在自己团队很难落地，最后迷失在管理的森林中，反而被管理拖累……

我在华为时，曾见过一位非常厉害的PL，作为女生付出了很大的才智与努力，在她带上团队后，身先士卒地为下属解决问题到末班车是常态，却在组织测评被告知在末位，她曾哭着向PM要求重回技术岗位。这是众多基层管理者中的缩影，如何让他们尽快地系统地掌握管理的体系，而不是让他们用有限的时间在森林中碰壁，这样才能重拾管理者的信心，针对自己的团队、自己的业务，寻找出合适的管理模式。而这位PL的华丽转身，只用了两个月……

作为华为08年绩效管理推动者、PDU变革参与者、3S全面绩效体系提出者，徐力老师15年专注在绩效与长期激励领域，帮助金融企业设计资产与资金端的绩效平衡模型，实现业绩三年从50亿增长到170亿；诊断投资目标企业绩效关键点，及时止损，避免数十亿资金的损失；将3S绩效体系用于健康管理企业，实现三个月损益两平，业绩每月保持20%的增速，年增长十倍。

徐老师作为绩效总监一线实战的15年，也是做为企业管理者课程的资深讲师，只有让管理者系统地掌握了管理，统一了管理语言，企业的战略、目标才能真正落地到实处。

课程未采用《非人力资源管理者的人力资源管理》的选、用、育、留四个传统架构，主要原因有三，一是人力资源管理是管理中的分支，只有明白了管理过程中人的转变，才能意识到人力资源的核心理念；二是现在人力资源体系架构不再局限于四大支柱，会有更多灵活多变的的模式，但其核心理念却一直未变；三是人力资源管理需要与企业相适配，更多的应该启发管理者去寻找合适自己团队与业务的方式，而不是将不适合的模型生搬硬套。

《管理的理念与发展》采用了从定义管理开始的1900年到2000年，以每十年进行划分，用当时主流的管理理论与代表人物为基础，梳理出管理发展的脉络，引导学员在短时间内系统地了解管理的体系，明晰管理理论的作用范围与作用边界，以帮助其在工作中根据实际情况选择恰当的管理模式来落地。。

【课程收益】

« 了解在不同社会阶段的管理理论产生的原因与影响

« 掌握管理中的基本理论，如科学管理、XY、需求层次、双因等

« 通过案例、学习与讨论，理解并掌握理论适用的条件、边界及影响

« 学会根据自己的业务、团队特性，找到合适的管理模式

« 帮助企业将管理者快速引入门，调动其对管理的兴趣与积极性，发挥主观聪明才智给企业带来匹配的管理模式

【课程特色】

« 跳出人力资源管理的局限，扩大到管理的体系

« 清晰的管理发展脉络，让管理者在管理森林中找到定位

« 不再是“知其然”，更注重“知其所以然”

« 高密度高浓缩的饱和安排 

【课程对象】

企业高级管理人员、中基层管理人员、管理骨干及后备

【课程时间】6-12小时

【课程大纲】

1.  古典理论

1900-1910：秒表科学

Ÿ 经济人假设(X理论)

Ÿ 管理理论之父：法约尔

Ø 管理的五要素

Ø 管理的十四条原则

Ÿ 科学管理之父：泰勒

Ø 搬矿与挖矿实验

Ø 科学管理原理

1911-1920：福特时代

Ÿ 流程的分解

Ÿ 流水线的产生

Ÿ 社会影响与弊端

1921-1930：发现组织

Ÿ 权力理论：韦伯

Ÿ 理想的官僚组织模式

Ÿ 古典管理理论

Ÿ 经理人的三项职能：巴纳德

Ÿ 成功的职业经理人：斯隆

Ø 职业经理人的特质

Ø 事业部组织结构的雏形

Ø 管理思想的核心

2. 近代理论

1931-1940：关于人的探索

Ÿ 霍桑实验

Ø 照明实验

Ø 福利实验

Ø 访谈实验

Ø 群体实验

Ÿ 社会人假设(Y理论)：梅奥

Ÿ 冲突管理：芙丽特

Ø 冲突的三种解决方式

Ø 领导的四项基本能力

3. 当代理论

1941-1950：战争的教训

Ÿ 管理对战争的贡献

Ÿ 全面质量管理：戴明

1951-1960：在梦想中的生活

Ÿ 对消费者的研究：德鲁克

Ÿ 营销时代：

Ø 4P理论：麦卡锡

Ø 4C理论：科勒特

Ÿ 需求层次理论：马斯洛

Ÿ 双因理论：赫兹伯格

Ÿ 人性的假设：麦克雷戈

1961-1970：了解战略

Ÿ 理论一：

Ø 战略先于组织形成：钱德勒

Ø 小米案例

Ÿ 理论二：

Ø 战略服务于组织：安索夫

Ø 安索夫矩阵

Ø P&G案例

Ø 可口可乐案例

Ÿ 理论三：

Ø 战略无法规划：明茨伯格

Ø 华为案例

1971-1980：组织瘫痪

Ÿ 戳破自负的泡沫：托夫勒

Ÿ 经理人的三个角色：明茨伯格

Ÿ 管理的软肋

Ÿ 理想团队的九种人：贝尔宾

1981-1990：追求卓越的冒险

Ÿ Z理论：大内

Ÿ 非线性战略管理：大前研一

Ÿ 竞争研究：波特

Ø 竞争战略

Ø 竞争优势

Ÿ 追求卓越：彼得斯&沃特曼

Ÿ 领导者工沟通具备的四项能力：本尼斯

1991-2000：权力的新平衡

Ÿ 企业流程再造BPR

Ÿ 组织构想

Ø 无结构组织：彼得斯

Ø 三叶草组织：汉迪

Ø 学习型组织：圣吉

Ÿ 矩阵模式：ABB

Ÿ 事业部制：GE

Ÿ 精益模式：TOYOTA

Ÿ 互联网直销模式：DELL