高绩效团队建设与管理
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高绩效团队建设与管理 - 授课老师
张国良实战型管理培训师
管理学硕士/高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师 实战型人力资源专家清华大学职业经理人训练中心特聘讲师北京大学总裁班特聘讲师第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师PTT国际认证高级讲师《徽商》杂志特邀撰稿人CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员 工作经历中美合资ACID公司人力资源部经理美国礼来公司（世界500强）人力资源经理京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理授课特点 张老师是国[详细]
高绩效团队建设与管理 - 课程简介
1、课程说明
课程名称 | 《高绩效团队建设与管理》 |
课程形式 | ■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动 |
适用学员 | ■中层管理人员 |
课 时 | 2天，每天6小时 |
课程目标 | 1、掌握建立团队的基础知识； 2、学会团队建设与管理的步骤； 3、认知团队复杂性，学习从不团角度认识团队成员个人特征； 4、了解问题员工的特点，掌握问题员工的管理技巧； 5、加强团队沟通，提高沟通技能，学会激励辅导下属技巧； 准确判断团队所处的发展阶段，采用适用的管理方法。 |
2、课程大纲
课程题目 | 授课形式 | 课时 | 课程内容 |
一、 高效团队建设基础 | 课程讲授 案例分析 分组讨论 |
2小时 | 1、企业文化与团队建设 2、团队建设与企业价值观之间的关系 3、互动：测试团队成员价值观 4、价值观训练：新诺亚方舟 5、视频案例：团队文化 6、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 7、价值观--大处统一，小处尊重 8、团队文化来源与推广 9、管理者建立团队文化三大责任 |
二、 高效团队建设步骤 |
课程讲授 案例分析 分组讨论
| 2小时 | 1、什么是团队？ 2、视频案例：南极大营救 3、团队的三个条件 Ø 自主性 Ø 思考性 Ø 协作性 4、团队建设的五个要素 5、建立优秀团队的9个步骤 6、互动：如何分苹果 7、团队的结构化能力与木桶原则 |
课程题目 | 授课形式 | 课时 | 课程内容 |
三、 高效团队合作技巧 | 课堂讲授 小组活动 | 3.5小时 | 1、互动：团队成员角色认知测试 2、团队成员九种不同角色特征 3、不同性格团队成员角色价值 4、不同性格团队成员角色管理 5、互动游戏：传环 6、团队合作的六要素 7、问题员工管理 l 功高盖主者 l 完美主义者 l 闷葫芦老黄牛 l 标新立异者 l 独善其身者 l 做事拖延者 l 挑剔爱找碴者 l 该报告不报告者 8、团队角色管理：发挥优势，因材适岗 9、讨论：到底是发挥优势还是规避缺点，哪个更易成功？ 10、案例：毛泽东用人艺术 |
四、 团队无障碍 沟通技巧 | 课堂讲授 案例分析 小组活动 | 4小时 | 1、沟通为什么对团队合作很重要 2、团队无障碍沟通三要素 3、高效团队沟通四个行为 4、团队无障碍沟通的四个原则 5、团队无障碍沟通的五个理念 6、团队沟通常见的五种态度 7、获得合作性沟通态度的四个方法 l 打开你的隐藏区 l 建立你的情感账户 l 养成良好沟通习惯 l 学会先跟后带方法 8、跨部门沟通中常见的问题 9、团队间沟通的PAC模式 10、学会非暴力沟通万能公式： 非暴力沟通=我观察到+我感觉+是因为+我请求 |
五、 团队不同发展 阶段管理 | 课堂讲授 小组活动 | 1小时 | 1、团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策 2、团队发展阶段中成员的需求与管理方式 3、 团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异 4、 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切 |
