高效工作汇报

高效工作汇报

抓住领导关注点！紧扣工作侧重点！凸现自己闪光点！

课程讲师：陈越

课程时间：2天，6小时/天

课程背景：

武训说：“只会干，不会说—傻把式！只会说，不会干—假把式！既会干，又会说—真把式！”

当今领导说：“卓越的管理人才应该具备‘三能’：工作能干、坐下能写、站起能说！”

“工作汇报”是从上班第一天起就躲不开的一项关键任务，无论作为职场达人，还是管理精英，不仅要能做出业绩，还要善于汇报业绩，这样才能真正体现绩效表现，争取更多的支持和资源。但研究调查显示，多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话，对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分，汇报时却只能说出五分，岂不相当郁闷？对下面的场景您是否似曾相识？

汇报演讲时丢三落四、条理不清……

汇报内容丰富，却迷失了重点……

因业绩目标没打成，汇报成了做检讨……

由于情绪紧张，导致声调颤抖甚至语无伦次……

毋庸置疑，工作汇报的技能已经成为一项必备的职业化能力！

如何在准备汇报时就做到知己知彼，扣准领导的兴趣点？怎样一开场就先声夺人，而且能吊起听众的胃口？怎样使汇报的内容论点清晰、论据充分、论证有理？怎样使结束简洁有力？怎样通过汇报给领导留下深刻印象？又如何应对汇报现场发生的种种状况？如果没有PPT， 如何同样能完成出彩的汇报？

陈越老师通过效果落地的训练和辅导，就可以帮您轻松成为工作汇报达人，抓住领导关注点，紧扣工作侧重点，凸现自己闪光点。不仅干得好，更能说得好！

课程目标：

当完成此课程后，您将可以：

1、 了解到工作汇报的特点、规范和常犯错误

2、 认识到职场中工作汇报的巨大价值

3、 厘清工作汇报的整体思路，建立以汇报对象的需求为导向的意识

4、 掌握金字塔原理及其他结构模型的使用，学会搭建工作汇报的逻辑结构，完成至少1个结构完整、逻辑清晰的正式汇报文稿的大纲

5、 学会在1分钟以内的“电梯时间”有效完成汇报

6、 学会开场、结尾以及用案例来讲故事的内容呈现技法

7、 掌握汇报呈现的表达技巧以及应对汇报现场常见问题的对策 

课程特色：

1、不仅限于汇报现场表达技巧的教授，更从内容设计和逻辑结构的根本环节上提升工作汇报的质量

2、作为一门技能训练课，大量扎实的课堂演练确保了培训效果的落地，使学员不仅知道，而且能够做到

3、提供了视频/文字范例、工具模板 

授课方式：知识及案例讲解40%；演练及辅导40%；范例展示10%；案例研讨10%

课程大纲：

导入：

1、破冰游戏—“传包达意”

2、我们对工作汇报认识的误区

3、上级比较烦的下属汇报问题

4、我们常遇到的口头汇报的困惑

情景模拟:“电梯汇报演讲”的“七步成诗”句型

一、六脉神剑之第一剑—认识工作汇报的巨大价值

1、为什么20%的汇报影响着80%的工作绩效

2、哪5项内容需要主动汇报

3、怎样带着解决方案向领导汇报

二、六脉神剑之第二剑—厘清工作汇报的整体思路

1、工作汇报的常见类型

2、相对正式的汇报式演讲的特点

3、要做汇报呈现先问自己四个问题

1)对象：了解对象最要紧

2)主题：聚焦主题不简单

3)目标：目标明确很重要

4)范围：界定范围有讲究

三、六脉神剑之第三剑—搭建工作汇报的逻辑结构  

1、 金字塔原理的4个基本特点

1） 结论先行

2） 上下对应

3） 分类清晰

4） 排序逻辑

案例讲解：揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑

范例展示：麦肯锡汇报PPT/华为汇报PPT

课堂练习：致雪莉的一封信

案例讲解：“小李的困惑”—如何突出重点地汇报？

范例展示：学会用MECE原则做分类汇报

情景模拟：恰当确定汇报的次序

2、汇报逻辑的核心原则—利他性

案例讲解：“控制猴”试验

3、结构化的步骤

1）搭框架

2）填模块

3）排顺序

范例展示：

² “2W1H”模型

² “PRM”模型

² 8种排序方式

课堂练习：完成汇报呈现的结构图并发表

四、六脉神剑之第四剑—设计工作汇报的内容呈现

1、怎样把故事讲精彩

1）设置案例的作用

2）案例不当的5个常见问题

3）选择案例的7个标准

4）案例的呈现方式

案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”

视频播放：《我是演说家》冠军演讲

课堂演练：

² “龟兔赛跑”故事新编

² 学员实际案例讲述

2、汇报呈现的题目包装

1）主题的界定和设计

2）题目的润色

范例展示：让你眼前一亮的题目包装

3、开场白该怎么讲

1）失败开场白的表现

2）开场白的作用

范例展示：开场白的经典方式

课堂演练：经典开场5步

4、主体该怎么展开

1）自上而下提问/回答—以你的论据支持你的观点

案例讲解：

² 大陆女童香港街头便溺

² 地震带来巨大灾害

课堂练习：“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”

2）自下而上总结/概括—消除没有内容的主题句

课堂练习：

² 概括文章标题—高房价

² 概括主题句—维护手机客户的利益/西安市场份额

3）汇报的逻辑要踩着领导的心

案例讲解：年度工作汇报

4） 让图表帮助你说话

5、结尾该怎么总结

1）失败结尾的表现

2）结尾的作用

案例讲解：结尾的经典方式

课堂演练：结束语怎样绕梁三日

五、六脉神剑之第五剑—提升汇报呈现的表达技巧

1、情绪的调控

1）怎样认识紧张

2）应对紧张的10个妙招

小组讨论：演讲者如何缓解紧张情绪

2、声音的运用

1）音量多大算合适

2）怎样吐字才清晰

3）语速如何把握

5）音韵如何搭配

6）声调如何变化

3、语言的运用

1）基本要求

2）高阶要求

课堂演练：小组PK赛

4、非语言交流

1）衣着仪表

2）姿态动作

3）站位、走位与“三重视野”

4）手势的高度/幅度/力度

5）目光接触

课堂演练：走位及手势练习

5、情感的表现

六、六脉神剑之第六剑—加强汇报呈现的现场控制

1、有效使用现场设备

1）不同类型麦克风的使用诀窍

2）投影仪的使用要点

3）重要汇报稿需准备的3个版本

4）播放PPT演示时的技巧

5）PPT激光笔的使用诀窍

6）无PPT条件下可使用的工具及策略

2、合理控制汇报时间

3、从容回答领导提问

小组研讨：

情境1：听众迟到了怎么办？

情境2：演讲超过了预计汇报时间怎么办？/演讲过程中被要求提前结束怎么办？

情境3：比预计汇报时间提前讲完了怎么办？

情境4：临时让压缩汇报怎么办？

情境5：你演讲时，听众都低着头不看你怎么办？

情境6：演讲过程中PPT突然无法播放怎么办？

七、实战演练工作坊

1、组内演讲练习及老师辅导

2、汇报演讲上台展示

3、学员集体评议

4、讲师点评及建议

5、再次“回炉” 训练

总结

1、要点回顾

2、作业布置

3、收获分享