《核心人员效能释放与五项管理》

课程背景

核心人员是企业发展中的骨干力量，他们既是广大员工的榜样，也是企业人才梯队的源泉与企业持续发展的基础。由于核心人员的基量很大，而且更多的来自于企业中的每个部门，所以在企业中发挥的作用也是巨大的。因此对核心人员的培养将会是企业持续发展的重要基础工作。但就目前国内企业在对这一群体的培养工作上看，主要存在几个方面的不足和难点：

不足1、更多的关注在企业发展上，而缺少对个人收益与发展的关注。

不足2、一味的说教，讲道理、提要求，缺少对人的真实感受和接受度的关注。

不足3、务虚的多，务实的少。用“心灵鸡汤”进行感性带动，缺少在工具、方法层面的支撑。

不足4、注重课上学习，而忽略实际工作中的实践和感悟。

难点：“个人意识”向“团队意识”的转变与“团队精神”的培养

这些问题将会导致核心人员的成长遇到很大的瓶颈，因此企业在对核心人员进行培养的时候，必须考虑四个原则：1、共赢原则，企业和个人的共同发展、共同受益。2、人本原则，以人为主体，而不是以道理为主体。3、务实原则，考虑为实际成长中的心理障碍提供针对性地方法和工具。4、与实践相结合原则，课后进行结合工作的体验、分享、反思、反馈的机制化、平台化的成长环境。

《核心人员效能释放与五项管理》课程从组织和个人发展的角度，着重分析核心人员快速发展的瓶颈与障碍，通过大量的体验对比，并结合实际，针对性的提供具体的方法、步骤、和工具，更有效的改善核心人员的心智模式，建立团队意识，从而使核心人员这一群体的推动作用最大化的释放出来，为企业的持续发展打下坚实的基础。

课程受益

Ø 认识组织、团队在个人发展的重要作用；

Ø 了解职业发展地图以及过程中的瓶颈与障碍；

Ø 了解个人与组织（团队）发展的路径与关键点（执行力发展模型）；

Ø 掌握核心人员持续发展所须的意识与5大能力；

Ø 建立核心人员效能释放的核心——“团队协作”

Ø 为企业的职业化人才梯队打下坚实的基础

培训对象及课时

Ø 核心人员/管理者

Ø 1~2天（6小时）

课程纲要

第一单元：核心人员发展中团队的价值与意义

Ø 未来职场发展趋势中的机遇与挑战

思考：组织与团队对于职业发展提供了什么？

Ø 核心人员执行效能释放的瓶颈与障碍

ü 障碍1：打工心态——瓶颈1：自我设限模式

ü 障碍2：愿景模糊——瓶颈2：职业倦怠

ü 障碍3：价值缺失——瓶颈3：拖延

Ø 组织和团队在职业发展中的价值与作用

Ø 核心人员效能释放中要关注的8个关键点（执行力发展模型）

ü 1、目标与愿景

ü 2、关怀与价值

ü 3、归属感与凝聚力

ü 4、利益与资源

ü 5、能力提升与知识沉淀

ü 6、团队协作与团队精神

ü 7、开放心智与学习型团队

ü 8、责任意识与工具模式

Ø 八个关键点内在关系与互动产生的发展四次升级

ü 个人为中心

ü 团队为中心

ü 发展为中心

ü 事业为中心

第二单元：核心人员持续发展所需的执行心智与能力

   心态管理+学习管理+行动管理

Ø 执行发展的主旋律——变化

Ø 变化导致压力的内、外成因与应对方法

Ø 核心人员快速发展与执行力释放的心智转变

ü 积极心智模式——多一份主动（面对问题强意愿）

ü 空杯心智模式——多一份关注（看待问题提格局）

ü 学习心智模式——多一份思考（分析问题看思路）

ü 求实心智模式——多一份参与（解决问题促行动）

ü 感恩心智模式——多一份互助（提升效率重协作）

ü 富足心智模式——多一份成就（团队共赢传价值）

自我管理+目标管理+行动管理

Ø 核心人员持续发展与执行能力1、面对变化的适应能力

ü 适应能力意味的三种行为

w 解决问题

w 接受环境

w 理性对应心理防御

ü 心理防御引发的10种行为分析（体验：察觉自身的状况）

ü 提升适应能力的四种方法

w 跳出“等死模式”（应用：找出自身的“等死模式”）

w 目标导向（应用：设定未来的目标）

w 有效落实（应用：制定行动计划）

w 不断更新（应用：发现需要更新的内容）

Ø 核心人员持续发展与执行能力2、创新与自我突破的能力

ü 常见自我突破的思维

w 否定性思维（小练习：工作中的困难）

w 差异性思维（小练习：换个角度来尝试）

w 扩展性思维（小练习：价值罗列）

w 优化性思维（小练习：改变与创新）

ü 自我突破的四种障碍

ü 自我突破的三个关键要素

w 信念（如何建立自信）

w 专注（专注自检表）

w 激情（产生激情的四个“多一点”）

Ø 核心人员持续发展与执行能力3、有效沟通

ü 什么是管理沟通？

ü 管理沟通的各种形式及作用

ü 管理沟通中普遍存在的误区

w 没胆量

w 没耐心

w 没必要

ü 提升管理沟通效果的2个优势理论

ü 管理沟通中的听、问、说、看

w 倾听的状态与倾听的关键内容

w 问询的状态与问询的引导性技巧

w 表达与反馈的方式与要点

w 看待问题的两个层面（现象与本质）

ü 高效管理360沟通的解码流程

w 工作情景的确认

w 角色关系的确认

w 管理目标的确认

w 管理沟通策略的确认

目标管理与学习管理+时间管理

Ø 核心人员持续发展与执行能力4、问题的分析与解决

ü 目标管理与时间要素

ü 什么是时间管理？

w 空间

w 效率

w 选择

w 视角

w 资源

ü 时间管理的四大障碍

ü 时间管理的具体步骤

ü 目标管理的依据是什么？

ü BSC与KPI、KPR

ü 目标管理中的SMART

ü 从SMART到SAIL

ü 目标管理与执行中的控制动作（PDCA）

ü 基于问题正反向梳理工作流程

ü 常用工具——问题分析推进法

ü 常用的四种思维方法

ü 现象背后的四个层次问题

ü 问题分析与解决推进表的应用

第三单元：核心人员效能释放的核心“团队协作”

学习管理与执行管理

ü 优秀成员群策群力的激发点

w 三种互动态度的转变

w 学习能力的四种思维方式

w 经验的萃取与能力的转化

ü 团队成员群策群力的平台模式

ü 团队成员学习管理的机制化应用