《组织效能释放——行动学习》

课程背景

企业的发展离不开“全员参与”下的“持续改善”，一味依靠行政指令下推动的“各自为政”的提升计划，导致相互矛盾的目标和冲突的资源配置，无人愿意承担改善责任。而在这种环境下，组织内信息传递的有效性无法得到保障，导致大家的动力下降，无论是问题的发现与解决，还是工作中的反思与学习成长，都会遇到瓶颈。组织变革难有成效、绩效无法得到改善，最终战略也将难以落地。

传统的解决之路往往会首先提升大家的能力，因为人们之所以不能承担挑战性的任务，是因为能力不足。看似合理，但我们更多的忽略了人们在提升能力之前首先要有学习的动机。因此脱离了挑战性的任务或问题，一味的提升能力，只会导致大家“什么都知道，但却没有实效”的结果。

行动学习法作为国内、外众多500强企业实践验证，对攻克组织难题、核心人才培养、活化组织管理、推动战略及绩效等诸多方面都有着巨大的作用。

《组织效能释放之——行动学习法》课程系统的解析了行动学习法的内在原理、实施方法以及常用的工具，围绕组织中真实问题进行攻克的过程中，通过大家全员参与，进行集体的发现与反思，从而进行学习。将“解决问题”与“学习发展”统合在一起，通过“解决问题”带来“学习发展”，而“学习发展”又为“解决问题”探索出新的路径，最终带来“业绩增长”和“人员成长”。

课程特点

Ø 以实践活动为重点。

Ø 以学习团队为单位。

Ø 以真实案例为对象。

Ø 以角色扮演为手段。

Ø 以团体决断为要求。

课程受益

Ø 学习“行动学习”、“促动师”、“促动技术”的基本概念及应用；

Ø 改善心智模式，活化组织管理

Ø 体验式学习促动技术，提高组织沟通效率，达成团队知行共识；

Ø 掌握三种“促动师”能力以及流程设计

Ø 掌握如何运用三种促动技术来促进群体有效聚焦、对话与共识；

Ø 推动组织难题的攻克；

培训课时

Ø 1~2天（6小时/天）

课程纲要

前言：

思考：组织各层级人员不同角色下的真实情况

解析：问题在哪里？产生的内因是什么？

² 管理效果提升的三个发展阶段

² 行动中的“完善组别化”趋势

² 打通企业信息传递的“静脉”与“动脉”

² 塑造企业持续发展的核心引擎——“动力要素”

第一部分：行动学习与促动技术

² 行动学习的起源与介绍

² 行动学习的6要素

² 行动学习中常用的促动技术

² “行动学习阶梯”

² “促动师”的角色定位和注意事项

² 促动技术的在不同场景的作用和意义

第二部分：组织信息传递的“动脉”与“静脉”

² 聚焦式会话法

ü 什么是聚焦式会话法？为什么要使用它？

ü 聚焦式会话法案例分享和讲解

ü 演练聚焦式会话法、聚焦式会话法适用场景介绍

ü 结合真实课题，小组演练聚焦式会话法

ü 常用工具-ORID

² 教练式提问法

ü 什么是教练式提问？为什么要使用它？

ü 教练式提问法案例分享与讲解

ü 演练教练式提问法

第三部分：“行动”中的组织效能释放

² 团队共创

ü 团队共创的原则：求同存异，促进对话

ü 团队共创的四个行为要求：一发言、两追求、三不许、四学习

ü 团队共创的方法与步骤

u 选择行动学习的课题

u 组建行动学习小组

u 召开行动学习启动会

u 研究问题，转变范式

u 执行行动计划

u 复盘评估，持续提升

u 固化分享，融入文化

ü 促进团队共识的常用工具

u K.T分析法

u 群策群力五步法

u 矩阵分析法1、紧急、重要矩阵

u 矩阵分析法2、难易、收益矩阵

u 四维问题推进法

u 改善流程三检核法