《MTP—职业管理者技能提升与管理模式升级》

课程介绍

MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。传入日本后，迅速得到日本政府和企业届高层的重视。本课程的推广有力地促进了日本企业竞争力的提升。传入中国后又经历了十一版的修订，成为全球经典的管理培训课程之一。

本课程是世界500强企业根据在华运营多年的管理实践，在原版的基础上修订而成，具有非常强的实用效果。

课程特点

内容本土化（结合国内人员的特点与环境）

方案系统化（不再是管理模块的连缀，而是系统化的管理模式）

方法工具化（利于企业规范化管理）

操作简单化（提供管理的平台与抓手，大大降低了管理的复杂性）

课程目的与收益（根据授课时间不同，内容会有所选择或增减）

Ø 了解职业管理者应该关注的8个管理节点（组织效能模型）

Ø 找到管理者管理认知与管理动作的误区与缺失；

Ø 找到提升组织效能的路径和杠杆；

Ø 掌握对应所属部门与成员的特点、现状的管理风格与策略；

Ø 掌握目标管理与计划、激励与培育、问题解决与执行控制等技能模块；

Ø 掌握激活组织，塑造良好管理氛围的方法；

Ø 掌握提升组织的主动能力、学习能力、创新能力和执行能力的关键

Ø 掌握提升组织效能的平台化、机制化工具；

培训对象及课时

Ø 组织中基层管理者/储备干部/骨干人员

Ø 3~4天（6小时/天）基于课程选择的内容与授课形式，时间会相应变化

课程纲要

前    言：课程概述及逻辑框架的解读

Ø 引入释放管理效能的组织基因“完善组化”

Ø 卓越管理者必须关注的8个管理节点（组织效能模型）

ü 1、愿景、目标设定

ü 2、关怀与价值

ü 3、归属感与激励

ü 4、利益与资源

ü 5、能力提升与辅导

ü 6、团队协作与规范化

ü 7、学习型团队与氛围

ü 8、责任感与模式化

Ø 建立“操之在我”的职业管理意识

第一单元：系统思考——深度审视管理误区，提升管理实效性

Ø 管理的认识不足带来的必然现象

ü 明确的战略与目标无法保障实现

ü 制定的制度、流程、规范无法保障执行

ü 细化的考核与奖罚无法推动绩效提升

Ø 新形式下限制组织发展的基础性问题

Ø 组织精细化进程中管理的难点与化解

ü 创标建模

Ø 快速发展中管理者面对的难点及解决思路

ü 物质以外的驱动力

Ø 管理者管理能力升级的着力点分析

第二单元：管理技能综合提升

--目标计划、授权激励、执行控制、跟进检查、持续改善、培养辅导等技术的综合化应用

Ø 目标管理中设定、认同、执行、跟进、改善、转化的方法；

ü 目标分解与设定的主、客观要素

ü 目标实现的“关键行为”指标对位

ü 目标执行中的四类管理动作的明确

Ø 工作前的计划管理

ü 计划的作用与意义

ü 目标与执行的管理

ü 可实现性目标的设定原则

ü 促进目标认同与执行的管理方法

² 陈述使命（目标设定）

² 明确成果与责任

² 拟定工作策略

² 寻找必要资源

² 沟通并公开颁布

Ø 工作过程中的授权与要点管理

ü 授权的类型识别与分析

ü 授权的基础条件与核心原则

² 人、事、物、环境的分析

ü 授权后的跟进、检查、改善、转化的方法

² 四种管理行为的形式、频率、权重与要点

Ø 工作过程中的激励管理

ü 激励的两大核心杠杆--“需求与动机”

² 主观内心及管理者的管理动作

w 对目标的渴望

w 对自我价值的认可

w 自我突破的意识

² 客观环境及管理者的管理动作

w 目标的明确

w 行为的积极性强化

w 更多的认可与支持

ü 激励中的“心流状态”及进入心流状态的方法

ü 激励中的需求层次及管理者的管理动作

² 如何利用激励手段来建立员工归属感与价值感

ü 工作与管理中的过程激励与结果激励的应用

Ø 工作过程中的人才培育管理

ü 人才培育的障碍

ü 人才成长的最佳方式（学习？思考？实践？）

ü 抓住人才成长的契机

ü OJT能力复制四步法

Ø 问题分析与解决

ü 什么是问题？

ü 问题的三种类型

ü 问题背后反映的四个层次问题及应对方法

ü 问题推进化管理法

ü 问题分析的四种思维

² 差异化思维

² 扩展式思维

² 优化式思维

² 否定式思维

ü 问题管理法的四种基模

² 价值观导向基模

² 技术与行为导向基模

² 问题发现与解决导向基模

² 风险应急预案导向基模

ü “问题解决推进表”的应用

第三单元：管理模块的综合效能释放的管理模式化应用

Ø 新模式“全员互助体系”的构建技巧

Ø 提升下属素质与能力的基本方法与步骤；

Ø 管理者三种管理态度的转变；

Ø 全员思维下如何激发职员的特长与潜能

Ø 驱动行为的两种力量带来的三个启示

Ø 组织发展与完善的常用工具

Ø 组织（团队）管理的平台化建设

ü 组织内部搭“擂台”；

ü 组织内部搭“舞台”；

ü 组织内部搭“讲台”；

ü 组织内部搭“晒台”；

Ø 组织平台化管理的环境保障与机制保障

ü 组织内部活力机制建设

ü 组织内部轮值机制建设

ü 组织内部赛马机制建设

ü 组织内部连锁机制建设

ü 组织内部评议机制建设

ü 组织内部荣誉机制建设

ü 组织内部分享机制建设

ü 综合“管理道场”的形成要点

ü 日常化与透明化的应用平台搭建

（互动实践：）1、如何形成共识与激励？

           2、如何解决问题与化解矛盾？

             3、如何提升业务能力？

Ø 管理无法有效落地的内外因解读