团队绩效提升的三大系统塑造

【受众人群】组织中的各级管理者

【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解剖析与演练，学中做，做中学，让学员深入课程之中，在倾听、思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合案例情境讲解团队绩效提升的管理之道，引导学员挖掘出当下团队绩效不佳所存在的问题，并予以有效的解决

【课程收益】通过本课程的学习，学员可获得如下收益

² 发现影响团队绩效不佳的内在与外在原因与障碍

² 掌握卓越团队绩效提升的一个基础和三个系统

² 掌握团队领导者应当具备的素质能力和避免常犯的管理错误

² 掌握团队员工能力提升的工具和方法，提高团队成员在绩效达成过程中的工作能力

² 掌握团队成员的激励的原则，方法与工具，有效提高团队成员的工作热情和积极性

² 掌握团队目标的制定与分解之道

² 掌握绩效指标的制定与科学的绩效管理循环

² 学习先进团队的良好经验，它山之石可以攻玉

² 协助团队管理者打造出一支能力高，士气旺盛，科学进行绩效管理的高绩效团队

【授课方式】理论讲解+行动学习+案例分析+课堂演练+情景模拟

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】见下

单元一 团队绩效的动力分析与探究

一、 探寻团队绩效不佳的原因，找到绩效提升的动力之源

1. 团队成员分析；是什么原因导致了员工本人业绩不理想？

2. 团队领导分析：在团队中领导者自身的哪些因素容易导致团队绩效不佳？

3. 团队管理分析：团队在绩效管理上是否科学，合理？有没有科学的绩效管理系统？

二、优秀的团队领导者是团队绩效卓越的基础和保证

1. 团队领导者的常犯的八大错误

2. 优秀团队领导者的五大转变

3. 统领团队的领导力提升

4. 应掌握的核心技能模型

实战演练：给未来领导者的一封信

单元二 团队绩效提升之员工培育系统塑造

一、员工培育系统—让员工具备达成高绩效的能力和方法

1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径

2、组织学习系统的三级体系建设重点

3、发现下属学习的信号灯

4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法

5、提升团队成员技能常用的系统方法

S1:系统学习构建法—构建学习地图
S2:OJT教导法
S3：行动学习，团队共创

S4:提炼优秀人才的工作技巧，形成《标准化操作手册》
S5:建立联动体系，打造一对一、多对一的师徒制关系
S6：推动学习化团队氛围，人人做讲师

S7：团队日常学习的最佳方式，案例化学习，形成《工作案例集》

S8：竞赛学习法

实战演练：现场进行团队员工的学习地图搭建

单元三 团队绩效提升之动力激励系统打造

一、动力激励系统—让员工自动自发保持持续工作热情的状态

1、激励的解析

2、员工热情工作的两大核动力

3、激励成功的三大要素DNA

4、内在激励与外在激励

5、如何利用外在系统有效的调动员工的工作积极性？

6、内在激励机制的打造核心

7、员工需求的探寻

8、激励梦想剧场

案例分享：激励梦想剧场-最有效的激励方案案例现场展示

单元四 团队绩效提升之绩效管理系统打造

一、绩效管理系统——通过基于目标管理的绩效管理来保证业绩的实现

1、绩效管理与绩效考核的异同

2、科学目标的设定

3、目标分解的两大基础方法:横向分解法与纵向分解法

4、目标分解新法KRA\CSF\KBA

5、科学绩效指标的设定

6、绩效管理的过程控制

7、绩效面谈的一般流程

实战演练：目标分解的工具实操演练