智领—教练领导力
”
智领—教练领导力 - 授课老师
孙卫华企业管理咨询师
MBA工商管理硕士香港上市公司—原神威药业集团培训部部长曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监中华英才网特聘荣誉顾问北大经理人研修班特聘讲师大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉宾18年职业历程，历任香港上市公司国内大型企业集团现代中药五强企业—神威药业培训部部长、大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监、爱尔兰Saongroup在华旗下品牌公司高管，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员[详细]
智领—教练领导力 - 课程简介
【课程名称】智领—教练领导力
【培训方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+视频点评+游戏互动
【课程目标】通过系统的课程，学习者可以达到如下学习目标
² 清晰管理者的教练角色；
² 构建系统的岗位学习地图；
² 掌握高效的员工培育的多种方法；
² 掌握教练式辅导的心法、功法与技法
【适宜人群】组织中的各级领导者
【授课时间】6H/D 1day
【课程内容】
第一部分、员工培育与辅导的前提与基础
一、培育的前提—清晰的角色认知
l 教练的基础角色认知
l 阻碍我们培育员工的误区与理念
l 教练的职业修为
二、员工教练培育的基础—构建学习地图
l 基于岗位工作任务的梳理
l 理清开展业务必不可少的能力
l 应当具备的素养与知识梳理
l 建立基于岗位工作内容的学习地图的方法
三、行动学习实践
l 现场搭建基于岗位工作任务的学习地图
第二部分、员工培育与辅导技巧
一、员工培育动态需求探寻
l 发现员工需要培育的信号
l 如何有效的探寻员工培训需求
二、员工培育的方式
l 员工培育的两大模式：发展性培育与改善性辅导
l 员工培育的三种常见类型
² S.D自我启发训练
² OJT在职训练
² OFFJT集合式训练
三、员工培育的实用方法与实践
l 讲授法
l 工作教导法
l 竞赛式培育法
l 师徒制建设
l OJT的实施
l
l ……
四、针对员工技能训练的工作教导四步法
l 准备
l 呈现
l 试做
l 追踪
l 工作教导法的思想—对方没有学会，是因为我没有教好！
l 制作训练预定表
l 制定工作分解表
« 现场演练和案例呈现
第三部分、员工辅导的教练技术
一、什么是教练
l 教练的定义
ü 对话练习：体验教练式对话和非教练式对话
l 教练的原则
ü 支持、期待、信任
二、教练的核心能力
l 深度倾听
ü 深度倾听的3个步骤
ü 回放练习：迅速建立亲和
ü 确认练习：有效化解抱怨
l 有力提问
ü 有力提问的特点
ü 有力提问的范例
ü 有力提问练习
l 有效反馈
ü 有效反馈的3个要素
ü 积极性反馈练习：以小见大
ü 建设性反馈练习：对事不对人
l 单元小结
三、教练工具GROW模型
l 聚焦目标
ü 小组练习：拿到SMART目标
l 了解现状
ü 小组练习：了解影响目标达成的因素和资源
l 探索行动方案
ü 小组练习：探索实行目标的行动计划
l 强化意愿
ü 小组练习：激发被指导者实行目标的动力
l 3人小组练习：运用教练流程解决每个人的实际问题
