高效团队建设

导入：团队游戏思考

第一单元: 对团队的认识

 （一） 团队的基本要点：

 （二）工作群体与工作团队：团队行为曲线

（三）团队发展的四个阶段：组合期、摸索期、共识期、发挥期

（四）产生团队凝聚力的因素

 （五）对团队的误解

    1、误解一：把团队精神当成了狭隘的集体主义

    2、误解二：把自己淹没在团队中

    3、误解三：把自己当成局外人

    4、误解四：把团队当成一种工具

（六）为什么会有坏团队——从我分析

    1、表现一：物以类聚，人以群分

    2、表现二：他有什么了不起？

    3、表现三：谁的人？

    4、表现四：总是看到别人身上的缺点

5、表现五：各人顾各人

6、表现六：严于利己，宽以待人

（七）我们期待的好团队的七个特征

1、特征一：明确的团队目标

2、特征二：共享

3、特征三：不同的团队角色

4、特征四：良好的沟通

5、特征五：共同的价值观和行为规范

6、特征六：归属感

7、特征七：有效授权

第二单元: 团队角色

（一）团队中的八种不同角色的比较分析

 （二）团队角色的启示：

 1、启示一：每一种角色都很重要

2、启示二：一个人不可能完美，但是团队可以

3、启示三：团队领导要善于用人之长，容人之短

4、启示四：尊重团队角色差异

5、启示五：合作能弥补能力不足

（三）团队角色和组织角色的差异

（四）组织角色与团队角色的互补

（五）团队角色的认知

 1、要点一：认知自己的团队角色

    2、要点二：认知别人的团队角色

3、要点三：让别人认知自己的团队角色

案例讨论：某部门为何会出现“一盘散沙”的现象？

第三单元：团队精神

（一）何谓团队精神

1、团队精神的两层含义：与别人沟通交流的能力、与人合作的能力

  2、团队精神的基础：挥洒个性

  3、团队精神的核心：协同合作

  4、团队精神的最高境界：凝聚力

（二）团队精神的培育

    1、善于看他人之长，欣赏他人优点

    2、要看清自己的位置

  3、团队使命的认同

       小组讨论：当与自己不喜欢的人合作时怎么办？

（四）如何打造团队精神

1、营造相互信任的组织氛围

2、团队精神从小事抓起

3、在组织内慎用惩罚

4、建立有效的沟通机制

5、逐步形成团队的行为习惯和行事规范

6、进行人性化管理

小组讨论：你准备怎样培育你所属团队的团队精神和凝聚力？

第四单元：建设高绩效团队

（一）高绩效团队的设计：

1、如何用5W1H方法来建设高效团队？

 （二）考核高效团队的标准

    1、强烈的再学习意识

2、执行力

3、创新力

4、团队分工与协作

（三）高效团队建设的重点

1、补短板：高效团队建设的重点之一

2、团队协作与配合——高绩效团队建设的重点之二

3、打造优秀平台——高绩效团队建设的重点之三

小组讨论：你在团队中是一个什么样的角色，你应该怎样扮演好这个角色？

第五单元：高绩效团队激励

（一） 团队激励原理的应用

    1、激励原理：需求层次、期望、公平、强化、平衡及双因素理论

2、领导者常用的激励方法

3、激励三部曲

4、员工需要激励时的信号

 （二）教练式下属激励

     1、下属为何缺乏责任感

     2、为何要成为管理教练

  3、管理教练的四大步骤

      （1）厘清目标

      （2）反映真相

      （3）迁善心态

      （4）计划行动

总结：用思维导图来绘制《高绩效团队建设》课纲