高效团队合作六项核心技能
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高效团队合作六项核心技能 - 授课老师
高扬引导体验式团队建设培训师
【培训师资质】领导力提升教练行动学习促动师天津南开大学人力资源专业硕士天津市企业家协会副秘书长和君咨询外部高级管理专家中国FPA性格色彩咨询师IPTA国际职业训练协会授权教练《结构性思维》认证培训师日本产业训练协会认证MTP讲师北京大学 武汉大学 清华大学 总裁班特聘讲师 【培训师优势】2002年-2008年期间曾任新华保险江苏省公司总经理管理六百余人的内外勤团队，期间业[详细]
高效团队合作六项核心技能 - 课程简介
【课程背景】
作为团队各层级管理人员都希望能够在人际关系和沟通技巧上有所提高，从而建立和培养高效合作的团队，但传统人际关系和沟通类培训大量空泛的理论内容和模型分析，缺乏落地的实践可操作性，本课程则基于培训、教练、咨询的经验总结，梳理出最重要六项沟通技能，并设计开发成六个有趣易懂易学的课程模块，帮助学习者创建并保持最具价值的人际关系——快乐高效的合作关系。
【课程收益】
ü 学习创建和保持正向的团队精神
ü 激发和保持你自己和他人高度的动机
ü 学会运用焦点解决的方式来解决问题
ü 学会给他人行之有效的建设性反馈
ü 学会用建设性的方式回应批评
ü 学会迅速化解冲突和疗愈伤害
【课程纲要】
模块一：关注成功【如何保证每个人能在人际互动中体验到成功带来的成就感，创建和保持正向的人际氛围】
1、 人们内心到底在渴望什么？
2、 如何表达你的欣赏最走心？
3、 如何接受赞美让双方都爽？
4、如何表达你的赞美最动心？
5、如何让成功的快乐感爆棚？
6、如何让成功持续并快乐倍增？
模块二：教练他人【如何激发和保持你自己和他人高度的动机，自觉自发的积极主动做事】
1、大脑到底喜欢听谁的？
2、参与方式如何改变态度与行为？
3、聚焦解决式教练谈话的基本原则
4、建立和保持动机的五个要素
5、引导式教练谈话的步骤与问题模板
模块三：讨论问题【如何用焦点解决的方式来谈论问题】
1、两种解决问题的模式
2、讨论问题的负向循环
3、讨论问题的正向循环
4、把负向问题转化为正向目标
5、问题解决改变七步曲
模块四：影响他人【如何给他人行之有效的建设性反馈，让批评不再逆耳】
1、建设性批评的8项法则
2、发泄性指责：抱怨之手
3、建设性反馈：祈愿之手
模块五：回应批评【如何用建设性的方式回应批评】
1、 同理心：赢得谅解和信任
2、 自我防卫式的回应批评
3、 倾听共商事的回应批评
模块六：化解冲突【如何迅速的化解冲突，疗愈伤害】
1、 伤口上撒盐：带有羞辱的伤害
2、 第三方：帮倒忙的第三方VS. 化解冲突的第三方
3、 讨论伤害与回应受害者
4、 情境体验：两个版本中的A、B、C
