◇ 美国认证协会注册国际职业培训师(ACI-CIPL)◇ 日本产业训练协会MTP课程授权认证培训师◇ 中外TWI-MTP推进研究会会员◇ 中国留学人才发展基金会中国海外人才库成员◇ 国家高级企业培训师(一级)◇ 国家高级企业人力资源管理师(一级)◇ 国家高级心理咨询师(二级)◇ 北京职工教育协会培训师专委会委员◇ 中国商业企业管理协会清洁服务商专委会专家 ◇[详细]
面对一批批新生代员工走入职场,作为管理者如何顺势而为,如何带好新生代员工。本课程系统讲授了新生代员工的特点与特质,面临的管理难题,以及破解管理难题的关键点——影响力!从“情商”与“赋能”两个方面提升管理者的影响力,从而促进高效能团队状态的达成。
【学员对象】
职场各级管理者
【课程设计】
一天(6小时),讲师讲解/案例讨论/播放视频/分组研讨/游戏体验/书面测评/书籍推荐。
【课程内容】
第一部分:新生代员工
■ 吐吐槽:说说新生代的感觉
■ 新生代面面观
■ 新生代心理特质关键词
■ 为什么会这样——时代
■ 新生代对管理的挑战
■ 新生代对我们的挑战
■ 他们喜欢的“带头大哥”
■ 新生代员工的需求差异
■ 构建上下贯通的顺畅体系
□ 工作基准的制定
□ 命令系统的统一
□ 职务任职的整合
第二部分:情商影响力
■ 话说“情商”
□ 情商是什么
□ 为什么要提升情商
□ 如何提升情商
□ 情商提升的挑战
■ 情商的三项修炼
□ 认知自我
□ 觉察自己的情绪
□ 情绪将直接作用于言行
□ 认知他人
□ 同理心≠同情心
□ 管理自己
□ 情绪糟糕时的表现
□ 处理情绪的四分法
□ 修炼一个情商护身符
第三部分:赋能影响力
■ 教练式领导
□ 教练式领导的关注点
□ 人的思维特征
□ 人的心理特征
□ 教练的起源
□ 教练的三个角色
■ 教练式领导的五维影响力
□ 发现卓越
□ 教练式的五大信念
□ 霍金斯能量级表
□ 教练式的五大思维
□ 干预风格测评
□ 能力与意愿二维图
□ 清单:新生代培育与激励的方式或方法
【End】