有效激励与授权管理

【课程对象】

企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管。

【课程收益】

1. 明确管理者不同角色职责，改善管理心态，增强职业化；

2. 学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力与战斗力；

3. 激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益；

4. 提升学员的领导力，学习如何如何正确授权，让管理变得更轻松高效；

【授课方式】

l 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

l 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

l 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

l 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

l 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

l 激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元   管理者的角色错位与定位转换

ü 什么是管理？----从“自己做”到“带领别人做”

ü 主管的升迁真相：升迁并不代表一定管理能力强

ü 案例导入：艾伦的烦恼：从“最优工程师”到“最差研发主管”

ü 从骨干员工到管理者的角色转变对比

ü 管理者常见的角色错位及案例分析

n 超级劳模：整天埋头忙碌于各项具体事务

n 猛张飞：表现急功近利，管理方法简单粗暴

n 好好先生：怕得罪人，不敢管理

n 意见领袖：站在下属立场意气用事，向上司提出不合理要求

n 一介草民：不合适场合表达不合适观点，制造消极负面情绪

n 小国之君：山头文化 --我的地盘我做主

n 官僚守旧者：得过且过，组织内部没有任何存在感

ü 部门管理者---如何激活部属的角色定位

Ø 首席设计师、象棋高手、高绩效教练、拉拉队长

ü 管理者的角色转换：引领部属的核心关键点

Ø 【画大饼】，给部属描绘发展愿景

Ø 【懂激励】，时刻让员工保持激情状态

Ø 【会管理】, 善用脸色，恩威并施

ü 公司对管理者的核心期望：【雌雄同体】

第二单元  管理者如何开展工作授权

ü 案例讨论：王经理的授权管理

ü 有效授权的好处

ü 案例分享：授权走样的两种典型表现

• 一抓就死：领导管得事无俱细，事事不放心；

• 一放就乱：甩手掌柜，完全放任不管，听之任之。 

ü 自测：管理者的工作授权指数？

ü 授权工作流程实操八步法

• 第一步，选对事：哪些事可以授权？哪些事不可以授权？

• 第二步，选对人：哪些人可以授权？哪些人不可以授权？

• 第三步，陈述意义：说明任务的背景、重要性，激发内在使命感

• 第四步，界定任务：明确工作责任边界、关键节点进度、最终预期结果，以及责任风险与奖罚约束；

• 第五步，会知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正言顺

• 第六步，支持指导：针对任务难度情况，提供必要的培训指导支持

• 第七步，进度报告：保证工作过程反馈信息通畅、以及例行汇报

• 第八步，考核验收：工作复盘与评估成果，按绩效奖励或惩罚

ü 有效授权的三点关键提醒

1. 管理者授权的最终目的是什么？

2. 如何让员工心理真正感受到被赋权？

3. 管理者工作授权的心态转变？

第三单元   员工心理需求与应对策略

ü 激励理论导读：有效激励，先要分析“动机”

ü 管理者要发现不同员工的动机，因人而异运用不同的激励方法

ü 员工心理需求的专题讨论

n 如何让员工拥有持续的好状态

u 情绪：非常不稳定的心理变量

u 如何补充员工的【情绪资源】

n 如何帮助员工平衡工作生活冲突

u 工作与生活的冲突，本质是角色冲突

u 核心原则：角色中心化

u 对员工进行合理的【角色管理】

n 如何激发新生代成为团队主力

u 管理者必须重新认识时代背景：95后员工管理

u 独生子女2.0升级版（优缺点--成倍放大） 

u 物质保障充分，精神内心脆弱，敏感易变 

u 生活、工作与移动互联网完全融合 

u 向往自由平等，组织去中心化 

u 渴望立即反馈，规则简单的游戏式管理 

u 点燃心火： 激励新生代员工的秘笈绝招---让新生代做“主角”

n 如何确保优秀明星员工的稳定性

u “对企业忠诚”？----以前可以，现在很难！

u “对企业忠诚”转变为“对职业忠诚”

u 案例分享：日本茑屋书店如何留住设计师精英

第四单元   团队有效激励的实战策略

ü 员工激励的典型误区

u 1、激励规则随意，领导说话不算数；

u 2、激励需求偏差，缺乏同理心；

u 3、激励平均主义，你好我好大家好；

u 4、激励不及时，频次太少；

u 5、激励逆向：员工做了好事，却被主管责备。

ü 案例讨论：为什么“年度优秀员工”流于形式？

ü 头脑风暴：有哪些激励团队工作热情的手法？

ü 薪酬式激励如何运用？

n 薪酬激励的321法则

u 三个公平：外部公平，内部公平，自我公平

u 两个核心：薪酬水平，薪酬结构

u 一个本质：薪酬=沟通

n 薪酬激励体系案例分享

ü 非薪酬激励的核心模式分析：

1. 成就激励--工作特性激励模型，让员工与工作谈恋爱；

2. 情感激励--乔哈里视窗，建立情感帐户，找准关键痛点；

3. 榜样激励--带给部门员工正能量、勇气与工作热情；

4. 游戏激励--宏大目标，立即反馈，规则清楚，自愿参与；

5. 培训激励--如何通过实务培训工具提升员工的满意度；

6. 晋升激励--双轨制晋升通道机制，丰富员工职业发展空间；

7. 赞美激励--表扬员工的实战技巧；

8. 挫折激励--如何批评员工，一分钟批评实战；

ü 专题分享：经典激励方法都失效怎么办---工作之外的激励妙招

ü 建立反馈连接的案例分享：家庭关系、社会关系因素

• 企业年终大会的神秘颁奖嘉宾

• 如何应对绩效项目咨询变革的“刺头”

• 为员工提供优质的“外部关系网”

课程总结与回顾