【课程背景】

本堂课程主要是以帮助中国成长型企业构建战略执行系统为目标，致力于打造具有凝聚力、战斗力的业界核心团队。从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。此次课程的系统化培训是通过理论与实践相结合的形式，激发员工自身的动力源，从而让员工工作变主动，让领导者管理变轻松。

【课程时间】 2天，6小时/天

【授课对象】 中高层管理者/储备干部/优秀员工

【授课方式】 公开课/内训

【课程目标】

帮助企业统一团队的思想，植入执行的基因和理念；发动执行力引擎，铸造执行铁军，打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的执行铁军。彻底解决企业员工立场不坚、动力不足、能力不行的问题。

【课程大纲】

引言：如何正确认识企业商业土壤，自身职业本质？

一、从商业角度理解公司的含义？

1、公司是什么？①公司是为客户创造价值、以此获取利润的商业组织。②公司是员工以结果作为商业交换，而取得商业回报与成就感的平台。

2、公司的四大特点？①公司的有限责任：盈利！②公司的衣食父母：客户！③公司的生存法则：结果！④公司的前进动力：竞争。

3、我们是谁？商人的六大特点？

二、从中国的传统文化来分析：员工为什么不执行？

1、障碍之一：人治文化：迷信权利、藐视规则；

2、障碍之二：含糊文化：习惯中庸，忽视量化；

3、障碍之三：面子文化：碍于情面，放弃原则。

三、从执行力角度看：企业的大和强？

1、企业先大后强，有可能会昙花一现；企业先强后大，才会基业长青。

2、执行力思维训练：理解，迅速执行；不理解，在执行中迅速理解。

第一讲：如何打造一伙人，一件事的立场文化？

一、 管理者角色认知——商业人格

1、为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为热衷于内部比较。2、为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。

二、 操作二个要素二个标准

1、 二个要素：靠原则去做事；靠结果做交换

2、 二个标准：成年人逻辑；社会人心态

三、 商业思维的五个转变

1、从依附型，向独立型转变

2、从服从型，向主动型转变

3、从人治型，向法治型转变

4、从避责型，向守责型转变

5、从封闭型，向分享型转变

方式：从思维到方法到工具，打通团队共识，凝聚人心。

第二讲：如何建立100%责任的承担文化和信念铁军？

一、百分百责任—对工作负责的起点

1、谁承担最大的后果，谁承担最大的责任。执行型人才最重要的特征是对自己负责任！

2、我们不能够改变环境,我们能够改变自己，我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!

二、如何做到百分百责任

1. 100%责任不要评判；

2. 100%责任不要解释；

3. 100%责任不要借口；

4. 100%责任直通结果。

三、分责、分权、分利关键意义是：负责   

1、低手论对错，高手论得失；

2、低手向外求，高手向内求。

3、百分百思维训练：即使----我也要----

方式：互动认知，案例解析。

第三讲：如何打造拿结果说话的团队文化和价值？

一、态度≠结果

1、案例分析：企业的三类员工

2、结果思维路径剖析：行为背后→价值观→心态

二、任务≠结果

1、什么是任务，什么是结果？案例分析

2、统一结果思想：任务有三事，结果有三要素

（商业交换的是结果，不是任务；做结果是对自己的投资。）

三、职责≠结果

四、做结果的三大原则：客户原则、交换原则、检查原则

五、结果落地企业的四个办法：

1、结果沙龙（从思想上进行文化的植入，做什么工作达成什么结果。）

2、日结果汇报（形成公司结果思维的文化，上下同欲，创造价值。）

3、岗位分析（重新定义工作分析，可量化，可检查，可评估。）

4、结果之星（树立结果文化，表彰为结果负责的人。）

六、实战训练：结果工具

1、底线思维训练

（假如你出不来结果,我可以外包给别做！但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！）2、外包思维训练

（假如你出不来结果,我可以外包给别做！但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！）

3、责权利对等思维训练

方式：故事，案例，游戏，互动。

第四讲：如何建立凝聚人心、敬畏客户的伦理文化？

一、 团队内部沟通与合作的客户价值？什么是客户？

1、我们的衣食父母，是越用越多的资源，是我们的商业回报

2、没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。

二、 什么是客户价值?

1. 满足客户价值需求；超越客户既定的期望。

2. 企业生存的底线，执行的动力和方向。

3. 关系或形象和客户解决方案

三、 企业发展战略必须遵从二大原点：

1、对外——客户价值；2、对内——员工成长。

四、 做客户价值的真正意义？

1、客户价值：让判断工作结果是否有价值有了衡量的标准；

2、客户价值——让企业基业常青，不战而屈人之兵；

3、客户价值——让企业内部相互配合，停止争论；

五、 怎么做客户价值?

1、高价值；2、低成本；3、可体验；4、能持续。

六、 客户价值的修炼？

1、 你的客户是谁？

2、 上周为这些客户做了哪些工作？

3、 这些工作的结果是什么?

4、 本周准备做什么事感动客户？

七、 内部客户价值的意义？

1、只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

2、对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题

3、对下级：激励，给成长机会，给原则，给方法。

方式：从思维到方法到工具，打通团队共识，凡事以客户为导向。

第五讲：如何打造直奔结果、使命必达的信仰文化？

一、   执行型人才的三大标准---职业经理人自身修炼的标准

1、第一是信守承诺 ；第二是结果导向；第三是永不言败        

2、个人战略规划分析

方式：案例讲解，电影片段。

第六讲：如何激发领袖能量，凝聚干部班底？——中层执行力训练

一、中层执行的要点

1. 战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃？

2. 带领团队,是当司机，还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时， 80%的忠臣会变得毫无斗志。

3. 追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱！

4. 你的工作标准在哪里？永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。

5. 超越期望，永争第一，没有最好，只有更好！

二、干部领导力具备的执行方法（两讲三做）

1、讲清结果；2、讲清后果；3、做检查；4、做奖罚；5、做机制

方式：案例分析，管理游戏，互动。

第七讲：如何打造消除内耗、强化效率的商业文化？

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

1、 什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

2、 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

1、 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;

2、 追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;

3、 任何理由都不能够代替胜利的结果。

方式：案例解析，角色认知。