现在,很多管理者都有这样的感觉:下属越来越不好管。
那么,是不是学习了教练,下属就能“听话”了呢?
领导力学习,原来都是企业高层的学习内容;
现在,越来越多的中层也开始学习领导力,这是为什么呢?
教练这个概念在管理领域很火,那么,是不是很火的东西,就是你需要的呢?
一、 破题:什么是《教练型领导力》
Ø 我们究竟要学习“教练”还是要学习“领导力”?
1. 中层也要领导力
i. 为什么下属不“听话”了
ii. 如何让“不听话”的下属产生绩效
iii. 如何应对迅速变化的环境
2. 认识“教练”
i. 感性而直观的认识:优秀体育教练的衡量标准
ii. 教练关键词:觉察、未来、目标、行动、潜能……
iii. 教练原理:P(表现)=P(潜能)-I(干扰)
3. 教练型领导力的特点
i. 6种领导力风格辨析
ii. 教练型领导力的优势
iii. 职业教练和教练式领导的差异
二、 匹配:教练和领导力的不谋而合
Ø 教练的理念和领导力的大方向,有许多不谋而合
1. 行动比道理重要
i. 没有行动就没有结果
ž 抓绩效的关键不是强调重要性,而是抓行动落实
ii. 放弃说教,观察对方
ž 放弃说教的关键是心理问题,不是技术问题
ž 学会闭嘴,学会倾听
ž 教练的3F倾听:事实(Fact)、感觉(Feel)、聚焦(Focus)
iii. 教练型领导的三件事(温教练精华教练实践经验总结)
ž 明确目标
ž 激发能量
ž 落实行为
2. 团队比个人重要
i. 团队没有成绩,明星球员毫无价值
ž 教练型领导的理念:没有任何人可以凌驾于团队之上,包括领导自己。
ii. 创造一个人人都可以出成绩的氛围
ž 不论球队还是企业,优秀的领导和教练都善于培养人才
ž 创造一个出成绩的氛围,就是创建人才成长环境
iii. 一举两得的教练型领导
ž 教练型领导同时完成:实现目标+培养人才
3. 成果比正确重要
i. 所有的“正确”都是相对的
ž 不要僵化地实施计划(所谓的“正确”),而要在变化的环境中创造成果
ii. 在实践(比赛)中检验工作绩效(用胜率说话)
ž 再好的概念和理论,也没有绩效有说服力
iii. 成果导向的教练型领导
ž 成果包含目标
ž 成果导向是领导力在创新方面的体现
ž 优秀的教练不会墨守成规,而是会积极灵活赢得比赛
4. 成长比稳定重要
i. 寻求稳定,是传统管理者下意识的思想,面临巨大挑战
ž 稳定升级:从寻求静态的稳定到建立动态的平稳
ii. 主动成长,需要更强大的心理素质,也需要一定的方法
ž 微信挑战QQ,却创造了现象级的产品,秘诀何在?
iii. 教练型领导这样看待成长
ž 基于当下,面对未来,发现更多成长的可能,并迈出第一步
三、 应用:教练在领导力领域的应用
Ø 将教练的对话技术和领导力的应用场景结合起来,即学即用。
1. 教练式对话(教练型的工具方法)的典型特点
i. 大量的心理学研究和理论背景
ž 教练不是心理分析,企业教练更不是心理辅导或者心理咨询
ii. 频繁使用提问推动和深化对话进程
ž 优秀的教练型领导善于提问高质量的问题,引发思考,激发行动
iii. 用好教练式对话工具的关键:觉察
ž 觉察的三个层次(温教练精华教练实践经验总结)
a) 区分事实和演绎
b) 看见关系和变化
c) 觉察内在对话模式和内外交互模式
2. 用教练对话激励团队
i. 激励不是打鸡血
ž 激励的关键是寻找对方行动的动力源
ii. 教练式对话激发动力的工具模板(温教练精华对话经验、细节略)
3. 用教练对话目标管理
i. 目标管理不仅仅是SMART
ž 知道了SMART,也不见得能做好目标管理,原因何在?
ž SMART仅仅研究了“事”的部分,却忽略了做事的“人”的因素
ž 教练式对话有机融合了“事+人”两个要素
ii. 经典教练架构:GROW
ž 目标设定(G)
ž 现状分析(R)
ž 方案选择(O)
ž 该做什么(W)
iii. 目标管理的时间线模型(温教练原创工具模板、细节略)
4. 用教练对话解决问题
i. 什么级别的问题更需要领导力和教练
ž 常规型问题(底线):流程制度
ž 技术型问题(能力):培训督导+教练
ž 挑战型问题(突发、不确定、未知领域):领导力+教练
ii. 不是所有的问题都需要被解决
iii. 超越问题的教练式思维与工具(温教练原创工具模板、细节略)
5. 教练型领导力的高级形态
i. 提出价值万金的好问题
ž 好问题,是金矿;烂问题,是火坑
ii. 如何问出价值万金的好问题(温教练精华教练经验,细节略)