管理者的五项基础管理技能

【课程背景】

一个集人性特点与现代治企之法的智慧层面课程！

一个帮助中层全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程！

为什么我们的管理者总是冲在一线，不放心下属独挡一面？

为什么我们下属总是勉强服从或阳奉阴违？

为什么我们总觉得下属能力差，提高缓慢？

为什么我们努力下属没有昂扬的斗志，结果团队没有战斗力？

为什么我们的教导下属时，下属听不进去，甚至直接跟您对抗？

企业的企字，是有人和止组成的，企业没有人，就会倒闭，而我们中层是企业的中间力量，我们要沟通、教练、激励我们的下属，使其用最大的热情投入到工作中，达到“工作即修行”的人格高度，因此本课程是让中层管理者学会激活下属强大内心的智慧，从而让每个下属都在本工作岗位获得成功，进而企业也随之发展壮大。

【课程目标】

1、 演绎时间队所有人的意义，如何管理好自己的时间和下属的时间；

2、 掌握管理沟通技巧在企业管理中的运用，提升管理效能；

3、 学会教练下属，掌握教练下属的技巧和方法，进入复制出多个你；

4、 找到每个下属的激励按钮，激活他，让其绽放自己；

5、 深刻认识管理的真谛：以身作则，管好下属，先管好自己。

【课程特点】

案例丰富、寓教于乐、互动性强

【授课形式】

课堂讲述、脑力激荡、互动游戏

【课程大纲】

第一单元  时间管理-效率的根源

引子：如何花钱：如果每天都给你8.6万，必须当天花完，你怎么花？

1. 时间管理的四大特征

2. 你是如何看待时间的？

案例：柳比耶夫

3. 时间的价值

1） 游戏：撕纸

2） 计算你的时间价值

4. 时间管理的四则运算法则

3） 加法：找出隐藏时间

4） 减法：减少无谓时间

5） 乘法：提高工作效率

6） 除法：根除浪费时间

视频观摩：《刘易斯的一天》，每组分享时间管理的问题在哪里

第二单元  沟通技巧：达成共识的智慧

1. 什么是沟通 

案例：和尚出家

2. 中国人的沟通特征

1） 模糊的表达

2） 清晰的内心

3. 沟通的基本模型

1） 一个中心：共识

2） 两个基本点：情绪和关系

3） 三大原则：建设性、精确性、策略性

4. 测试你的沟通能力（现场测评、点评 

第三单元  教练辅导：教练更多个你

1. 什么是教练辅导？

2. 教练技术基础介绍

3. 教练辅导角度给下属分四大类

1） 高意愿，高技巧

2） 高意愿，低技巧

3） 低意愿，高技巧

4） 低意愿，低技巧

4. 职场新人十大心里解析

5. 教练辅导四大落地方法

1） 角色扮演

2） 陪同展业

3） 个案研讨

4） 数据分析

以上四个方法都是按，解释，操作流程，现场模拟训练方式进行培训。

第四单元  有效激励：状态决定结果

1. 激励三个层次

1） 他励

2） 自励

3） 无励

2. 激励的八大动力

3. 激励的九种方法

1） 愿景激励-人都为希望而活

2） 赞美激励-如何有效的表扬和批评员工

3） 荣誉激励-特殊的荣誉给特别的员工

4） 晋升激励-建立多元化的晋升通道

5） 情感激励-感情力量对激励的巨大推动

6） 培训激励-提升素质作为长期激励

7） 竞争激励：激发员工内部潜能

8） 授权激励：职务提升与参与管理

9） 餐饮娱乐激励：中国的“吃”文化

第五单元  自我管理：我是一切的根源

1. 修炼强大的内心

阳明心学-执行合一：工作即修行

案例：王阳明创立心学之路

2. 自我管理之控制

1） 管理者第一原则：以身作则

2） 游戏：喝酒游戏

3. 自我管理之自省

1） 道家：自省；儒家：自知；佛家：观照

毛泽东：批评与自我批评

2） 自省功夫，决定发展速度！

4. 自我管理之经营

战略、目标、资源

5. 自我管理操作方法：量化管理，每天进步一点点

如，每天读书30页，每天找一个下属沟通，一周跟领导详细沟通一次等  

6. 如何实现目标

1） 山田切分法

2） 游戏：抢30

3） 课堂作业：制定人生蓝图

7. 如何管理好目标

1) 管好目标就是管好计划

2) 五讲四每