IT技术人才管理角色转型与实践

上午培训课程（3H）

【课程大纲】 

1. 技术人员转型于管理人员的角色定位转换

1.1技术人员向管理转型的必要性

1.1.1对管理的基本认识——（分享管理大师的经典理论）

1.1.2管理人员与技术人员的素质模型

1.1.3技术人员与各级管理者行为动机的差异

1.1.4技术人员与管理人员的九大思维模式区别

1.2管理角色的定位和转型

1.2.2典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）

1.2.3技术向管理转型的障碍

1.2.4管理者七大基本行为

1.2.5从技术向管理转型的进阶模式

1.2.6技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节

1.2.7企业典型的职位层次及要求

举例：

阿里巴巴公司的产品总监及技术总监的素质要求

腾讯公司的产品总监及技术总监的素质要求

1.3管理能力提升

1.3.1进入管理者的角色

管理者的归属感

管理者的压力感

管理者的危机感

1.3.2管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）

1.3.3管理体系的基本模型（各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理）

1.3.4从技术到管理-技能提升模型（管理实用知识及技能体系、提升途径）

1.3.5从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”） 

    1．4研发人员的多重发展通道

发展通道之一：从普通工程师到技术专家

发展通道之二：从普通工程师到职能部门管理

发展通道之三：从普通工程师到项目管理和产品管理

不同发展通道对职业素养的不同要求

2. 互联网创新项目对组织的要求

2.1从工业时代向互联网时间的过渡

2.2互联网思维的思维框架—用户思维

2.3互联网思维的思维框架—简约思维

2.4互联网思维的思维框架—极致思维

2.5互联网思维的思维框架—敏捷迭代思维

2.6互联网思维的思维框架—社会化思维

2.7互联网思维的思维框架—大数据思维

2.8互联网思维的思维框架—平台思维

2.9互联网思维的思维框架—跨界思维

2.10互联网化下的组织架构调整原则

2.11管理者如何支持研发团队

2.12关键岗位招聘

2.13产品管理人员如何转变

2.14开发人员如何转变理念

2.15测试人员理念转变

2.16举例：某互联网公司组织结构

3. 产品总监/技术总监的素质模型

3.1 公司的三角支撑：商业、产品、技术

3.2 阿里巴巴产品经理的招聘要求

3.3腾讯公司产品经理的招聘要求

3.4产品总监的主要职责

3.4.1产品战略规划

3.4.2市场调研和需求收集

3.4.3产品包定义和产品设计

3.4.4跟踪和监控产品的实现过程

3.4.5 产品的定价

3.4.6 产品的推广和上市

3.4.7 产品生命周期的管理和维护

3.4.7 产品团队组织发展和建设

3.５技术总监的主要职责

3.5.1参与产品战略规划

3.5.2产品开发

3.5.3技术开发

3.5.4决策评审

3.5.5平台建设

3.5.6技术支持

3.5.7 产品测试和质量保证

3.5.8研发组织发展和建设

4.产品总监/技术总监的PBC任职模型(Potential、Behavior、Contribution)

介绍PBC任职资格模型, 将管理人员的潜力、行为、贡献有效的结合起来。

4.１产品总监任职模型：

P专业要求(知识、技能、经验)

B行为要求（组织行为、个人行为）

C贡献要求（产品规划成功案例、客户满意度以及其它考核指标） 

4.１技术总监任职模型：

P专业要求(知识、技能、经验)

B行为要求（组织行为、个人行为）

C贡献要求（项目按时交付率、项目质量、技术平台创新程度） 

下午研讨议题： 

5.针对某公司IT部门进行详细的研讨：

5.1讨论某公司IT部门的使命、愿意和价值观（10分钟）

5．2每个小组在老师的引导下研讨并分别列出目前某公司产品总监和技术总监的关键工作任务、能力点及组织行为，并讨论出需要提升的领域（1H）

5.3老师针对每个小组进行点评(0.5H)

5.4 老师展示一些标竿企业产品管理和技术管理的一些案例（华为、腾讯、阿里巴巴、顺丰物流等）(0.5H)

5.5 答疑：针对大家的疑问进行解答（1H）